to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Cemile K******, müşteri numaram 1-4 130-3541. 25.01.2026 tarihinde Gaziantep Üniversite Bulvarı'nda bulunan Gündoğdu Mobilya mağazasından Melis beş kapaklı dolap, Melis makyaj masası ve Melis makyaj masası ayna panelinden oluşan yatak odası takımını satın aldım. Ürünün toplam bedeli olan 63.610 TL'yi Burgan Bank aracılığıyla peşin olarak ödedim.
Mobilyalarımız 11.02.2026 tarihinde eksik bir şekilde teslim edildi ve Melis makyaj masası ayna paneli tarafıma teslim edilmedi. Ücretini peşin ödediğim ürünün eksik olan bu parçası üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilmedi.
Şubeyi şu ana kadar en az beş kez aradım ve her seferinde farklı bir gerekçe ile karşılaştım. İlk aramalarımda ürünün depoda olduğu söylendi, yaklaşık yarım saat önce yaptığım son aramada ise ürünün Trabzon'da olduğu ve ne zaman ulaştırılacağı konusunda herhangi bir bilgi verilemeyeceği belirtildi. Ayrıca yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. Bu tutarsız ve ilgisiz yaklaşımlar hem satış sözleşmesine aykırı hem de ciddi bir memnuniyetsizlik ve mağduriyet oluşturmaktadır.
Peşin ödeme ile satın aldığım yatak odası takımının eksik olan Melis makyaj masası ayna panelinin nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini, en kısa sürede adresime eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Gündoğdu Mobilya İstanbul Sultanbeyli şubesinden eşya kredisi ile yatak odası dolabı, koltuk takımı, yemek masası seti, konsol, çocuk odası dolabı ve makyaj dolabı satın aldım. Ürünlerim 23 Ocak Cuma akşamı İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi’ndeki adresime kurulmaya geldi. Yatak odası dolabını ku...
6 ay önce Malatya Gündoğdu Mobilya şubesinden toplam 69.760 TL ödeyerek koltuk takımı, yatak odası dolabı, TV ünitesi, konsol ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 01.07.2025 belirtilmişti. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süre...
18.12.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Gündoğdu Mobilya şubesinden 1-4-287-885 numaralı sipariş ile yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Toplam 11.002 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünlerin en geç 15–20 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim...
Gündoğdu Mobilya Bayraklı şubesinden koltuk takımı, yatak baza başlık, TV ünitesi, makyaj masası ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin 2 hafta önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Teslimat süreciyle ilgili şubedeki yetkililerle defalarca iletişime geçmeye çal...
1,5 yıl önce Gaziantep Binerler Şubesi’nden Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası, mutfak takımı ve mobilya takımı içeren bir düğün paketi aldım. Mesleğim nedeniyle İstanbul Şile’ye taşındım ve ürünlerin kurulumu için Şile’ye teslimat istedim. Ürünlerim sıfır, paketli ve ambalajlı şekilde teslim edildi a...
Yorumlar