
Gündoğdu Mobilya’da Gecikmeli Teslimat Ve Sözlerin Tutulmaması

Rize merkez Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce yemek takımı satın aldım; fiyatların diğer yerlere göre uygun olması nedeniyle bu firmayı tercih ettim ancak süreç beni pişman etti. Siparişim hem geç teslim edildi hem de ürünler eksik geldi. Depocu ayrı, mağaza çalışanı ayrı konuşuyor, birbirle...
Gündoğdu Mobilya Rize Şubesinde Eksik Gardırop Parçası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

17.01.2026 tarihinde Rize Merkez Engindere’de bulunan Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık 60.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptık. Ürünlerin gelmesi için yaklaşık üç hafta bekledik ve sonunda mobilyalar teslim edildi; ancak aldığımız dört kapılı gardırobun iki kapılı modüllerinden birinin par...
Gündoğdu Mobilya Aylarca Geciken Teslimat Ve Yanlış Renkli Koltukta Müşteri İlgisizliği
Rize Engindere’de bulunan Gündoğdu Mobilya mağazasından Bohem model koltuk takımı aldım ancak aldığıma pişman oldum. Geçen ayın 4’ünden bu yana yaşadığım süreçte koltuklarım yaklaşık 1 ayda ve büyük uğraşlar sonucu elime ulaştı. Siparişten sonra 1 ay boyunca ne koltuklar zamanında geldi ne de mağ...
Üretim Hatası Ve Firma Çözüm Reddi
Rize Merkez Gündoğdu Mobilya'dan aldığım Alya koltuk takımında üretim hatası var; oturulunca aşağı doğru kayıyoruz. Gelen yetkili servis ürünün hatalı olduğunu kabul etti, ama firma kabul etmiyor. Bir kurumsal şirkete yakışmayacak şekilde davrandılar; asla çözüm odaklı değiller. Ürünleri iade etmek ...
Yanlış Renk Sandalyeler Ve Uzun Süreli Teslimat Sorunu

03.11.2025 tarihinde Rize’de bulunan Gündoğdu Mobilya 4 şubesinden mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi ancak sandalyeler seçtiğim renkten farklı ve yanlış renk olarak getirildi. Yanlış gelen sandalyelerin düzeltilmesi için mağaza ile bir kez görüştüm f...
Gündoğdu Mobilya'dan Aldığım Defolu Kanepe Takımı İçin İade Ve Para İadesi Talebim

Rize Merkez, Valilik karşısındaki Gündoğdu Mobilya şubesinden Polo kanepe takımı satın aldık. Ürün sıfır olarak teslim edildi; ancak ilk günden itibaren yan kol dayamalarında ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Kol dayamaları sallanıyor, uydurma vidalarla tutturulmuş durumda ve ahşap kısımlarında kı...
Mobilya Siparişi İptalinde Kapora İadesi Yapılmıyor İletişim Sağlanamıyor
1 Ekim 2025 Cuma günü Rize Gündoğdu Mobilya şubesinden toplu mobilya alımı yaptım. Toplam 145.000 TL tutarındaki alışveriş için kapora olarak banka havalesiyle 3.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ertesi gün, 12 Ekim 2025 Cumartesi günü siparişimi iptal etmek üzere şubeye gittim ve iptal işlemini tamamla...
Mobilya Siparişi İptalinde Kapora İadesi Yapılmıyor Mu
11 Ekim 2025 Cuma günü Rize Gündoğdu Mobilya şubesinden toplam 145.000 TL tutarında ürün aldım ve kapora olarak banka havalesiyle 3.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 12 Ekim 2025 Cumartesi günü siparişi iptal etmek için şubeye gittim ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak, kapora ücretimin iadesi konusunda...
Kurulumdan Sonra Sorunlu Çekyat Ve İlgisiz Servis

Gündoğdu Optima model çekyatımı yaklaşık bir ay önce Rize Ardeşen 4. Mağaza’dan satın aldım ve kurulum ekibi tarafından evimde kuruldu. Ancak kurulumdan itibaren çekyat düzgün şekilde açılıp kapanmıyor. Defalarca mağazayı ve iletişim numarasını aramama rağmen, sürekli olarak “O şekilde kullanın, bir...
Mobilya Teslimatı Gecikti Tatilim Ve Planlarım Altüst Oldu
İstanbul'da oturuyorum Rize'deki evime Rize merkez-4 Gündoğdu mobilyadan yatak odası mobilyası aldım. Alırken 15 güne teslim edeceklerini söylediler. 15 güne zaten geri döneceğimi söyledim ve eşime almayalım dedim. Bir beyle görüştüler ve bir haftaya teslim edebileceklerini söylediler. İnanmaz olsay...
Kırık Koltuk Ayağı İçin İlgisiz Ve Oyalayıcı Hizmet

Rize Gündoğdu Mobilya arıza için geleceğini söylüyor. Baştan salmaya çalışıyor. Sürekli farklı iletişim numaralarına yönlendiriyor. 2 haftadır koltuğum ayağı kırık ve kullanalı bir yıl olmadı henüz. Kimse ilgilenmiyor bu nasıl bir şubedir anlamış değilim
Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Gündoğdu Mobilya Rize şubesinden aldığım mobilyalarda bana verilen tarihlerle şu anda söylenilen tarihler birbirlerini tutmamaktadır. 19 temmuzda teslim edileceği söylenilen siparişim için 32 gündür herhangi bir işlem yapılmamış olup ilgili muhataplarla görüştüğümde yapmış oldukları açıklamalarda be...
Aldığım Yatak Eksik Teslim Edildi Ve İletişim Kuramıyorum

9 Haziran 2025 günü Rize Valiliği karşısındaki Gündoğdu Mobilya'dan bir bazalı yatak ve bir başlıklı yatak aldım. Ödemeyi yaptım, ancak sipariş formu gibi bir belge vermediler. Aslında şüphelenmem gerekirdi. 10 gün sonra, dün teslimat yapıldı fakat başlık yoktu ve asıl pahalı olan da oydu. Arıyoruz,...
Düğün Paketi Fiyaskosu: İlgisizlik Ve Hatalı Teslimat

Ben Rize'den düğün paketi satın aldım. Bizimle ilgilenen b. Hanım satış yapana kadar çok ilgiliydi. Satış yaptıktan sonra bizden kaçar oldu. Hayatımda bu kadar profesyonel olmayan biri daha görmedim. Siparişleri sisteme yanlış girmiş, düzeltilmesini istediğim zaman teslimat süresi gecikecek dedi. Ye...
Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

2023 Mart ayının son haftasında Gündoğdu'dan Sümela çeyiz paketini satın aldım. Pakete eklemeler yaparak koltuk takımını Bade koltuk takımı olarak değiştirdim. Aldığım koltuklar 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjerden oluşuyordu. Koltuklarımdan biri krem, diğeri kiremit rengindeydi. Krem rengindeki k...
Gündoğdu Mobilya Şikayeti
27.01.2025'de Gündoğdu Mobilya Rize eminettin mahallesinden almış olduğum yatak için ocak ayı taksitim gecikmedeydi aradım o kadar üslupsuz saygısız bağırarak konuşuldu hepsini buraya yazarıysam kimse kimsenin babasının oğlu değil mağaza müdürü ve çalışan bayan ikisi de ayrı ayrı hakaret edip bağırd...
Rize Gündoğdu Mobilya'dan Aldığımız Koltuk Takımının Renk Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Rize Gündoğdu Mobilya'dan 2 yıl önce koltuk takımı aldık. Krem rengi olan koltuğumuzun rengi sararmaya başladı. Benek benek oldu. Servise güç bela ulaştık, kayıt açtık; tam 6 aydır gelip bakmalarını bekliyoruz. Hayatımda gördüğüm en kötü hizmet. Mağaza zaten asla ilgilenmedi. Acil gerekenin yapılmas...
Koltuk Teslimatında Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu
Rize Çayeli Gündoğdu mağazasından 4/12/24 tarihinde koltuk takımı aldık. Biz size dönüş yapacağız. Koltuklar gelince 10 gün içerisinde gelir denildi. Mağazaya ulaşamıyorum. Ulaşınca biz size dönüş yapacağız deniliyor ama kaç haftadır kimse dönüş yapmıyor. Parasını verdiğim üründen haber yok resmen. ...
Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Ürün Sorunları

Gündoğdu Rize şubesinden almış olduğum yatak odası takımı, 3. ay kullanımdan sonra sürgülü dolapta tekerlek oynaması ve daha sonrasında da tekerleklerin yerinden çıkması meydana geldi. Ürünleri aldığım şubeye gittiğimde, 'Arıza kaydı oluşturun, yardımcı olalım' dediler. Verdikleri arıza kaydı için a...
Gündoğdu Mobilya Rize Fındıklı Mağaza Şikayeti

Rize fındıklı Gündoğdu mağazasından 3 ay önce koltuk takımı aldık. Koltuğun arızasını hem mağazaya hem de işletme hesabına 5 ağustosta bildirdik. Kaydınız oluşturuldu mesajı geldi ama kimse gelip ilgilenmedi. Durumu mağazaya bildirdik ama ilgisiz davranıldı. Gereken en kısa zamanda yapılmazsa Tüketi...
Gündoğdu Mobilya Geç Teslim Edilen Ürün Hk.

Kasım 2023 tarihinde Rize Gündoğdu Mobilya'dan 90.000 TL'ye ürün aldım. 6 ay vade süresinde borcumun tamamını günü gününe eksiksiz bir şekilde ödedim. 5. ayda yani Mayıs ayında mobilyamın yapımına başlanması ve yetkililere belirttiğim adrese gönderilmesini istedim. Haziran ayında tekrar Rize şubesin...
Gündoğdu Mobilya Verilen Teslim Sözü Tutulmuyor!

Gündoğdu Rize Tophane şubesinden iki adet çekyat ve iki adet baza başlık aldım, ödemesini peşin verdik. Annemin hasta olduğunu ve anne baba yaşlı evde koltuk ve yatak yok dememize rağmen söz verdikleri tarihte teslim etmedikleri gibi kimsenin de ne zaman teslim olacağından haberi yok. Salı dendi, so...
Gündoğdu Mobilya Kalitesiz Ürün Satıyor

Rize Gündoğdu Mobilya, kalitesiz ürün satıyor. Yeni ürünlerin metallerinin et kalınlıkları 0.80 mm'nin üzerinde bile değil. Müşteri, nasıl olsa dışarıdan anlamıyor. Teknik olarak o ürünün 140-150 kg sürekli olarak taşıması mümkün değil fakat kullanıcı hatası olarak yorumlanıyor. İşin teknik detaylar...



















