to read complaints and reviews, or file yours.Marka Plus internet sitesinden Guess marka, 36 numara biri siyah diğeri bej renk olmak üzere iki adet sandalet satın ald...ım. Ürünleri yaklaşık iki ay önce teslim aldım, yazlık olduğu için yeni giymeye başladım. Ancak her iki sandaletin de kayışları daha ikinci giyişimde koptu ve ürünleri kullanamaz h
"Para iadem yapıldı teşekkür ederim 🙏🏻"
Guess’in internet sitesinden 1 Nisan 2026 tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün yurt dışından... geleceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen sürecin uzaması üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da görüştüm, her seferinde bir sorun olmadığı, siparişi
Guess’in resmi internet sitesinden alışveriş yaptım ve stokta var görünen bir ürünü satın aldım. Ancak 21 Mart 2026 tari...hinde, stokta var denilen bu ürün için oluşturulan ge10564132 numaralı siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün aslında yurt dışı stoklarında mevcut old
Guess'in online sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturana kadar fark etmedim, çünkü siparişlerin yurt dışından ...getirildiğini söyleyen bir ibare yoktu. Bu da yetmezmiş gibi bulacak bir muhatap da yok. Siparişimi iptal edemiyorum bile ve gümrüğe takılıp vergi ödemek zorunda kalma olasılığım %
Guessin internet sitesinden siyah bir çanta satın aldım. 19 Ocak’tan bu yana siparişim yaklaşık 9 gündür sistemde hâlâ “...hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram #ge08577342, bu alışveriş için 4300 TL ödeme yaptım. Bu süreçte siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutar
Guess’in internet sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde hwsg9540060 kodlu çanta ve swsg7993140 kodlu cüzdanı ge08564224 numa...ralı siparişimle satın aldım. Siparişi verdiğim günden itibaren siteye girdiğimde, özellikle çanta için hâlâ “stokta var” ibaresini görüyordum ve sipariş detayında da “beklemede” y
20 Aralık tarihinde Guess EU internet sitesinden verdiğim ayakkabı siparişim, sitede belirtilen maksimum 17 günlük tesli...mat süresi üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri temsilcileri
28.11.2025 tarihinde Guess internet sitesinden ge08240454 sipariş kodu ile Guess makyaj çantası satın aldım ve 1.820 TL ...ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş hareketlerinde de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi a
Guess’in resmi Avrupa alışveriş sitesinden #ge08026427 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişi oluşturduğum...dan bu yana 40 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş tutarı olan 21.500 TL’yi banka kartımla ödedim. Teslimat adresim İstanbul ve ürünün Avrupa’dan çıktıktan sonra 15 i
31/10/2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden toplam 24.990 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi k...artı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi. Yaşadığım bu durumun ardından Guess müşte
"Teşekkürler"
30.09.2025 tarihinde Guess’in resmi web sitesinden online alışveriş yaptım. Siparişim iki gönderi halinde teslim edilece...kti. İlk gönderi elime ulaştıktan sonra, ikinci gönderinin hâlâ beklemede olduğunu gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İkinci gönderinin hazırlandığı ve belirtilen sü
21 Eylül tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 2340 TL tutarında bir cüzdan siparişi ver...dim (Sipariş No: ge07977706). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “işleme alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Ürünün doğum günü p
29 Ağustos’ta Guess’in resmi internet sitesinden GE07909015 numaralı siparişimle Guess Zamira 4G logolu el çantası aldım.... 1 Eylül’de teslim edilen ürünün ön tarafındaki deri kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün faturası elimde mevcut. Defolu ürün gönderildiği için hemen iade veya değişim tal
24 Kasım 2024 tarihinde Özdilekteyim online sitesinden Guess marka beyaz bir çanta satın aldım. Çantayı yaz aylarında to...plamda 3-4 kez kullanabildim ancak bu kısa süre ve az kullanım sonrasında çantanın yan kısmındaki dikişlerinde sökülme meydana geldi. Ürünü inceleme için, Özdilekteyim Alışveriş Me
Guess’in resmi internet sitesinden 13 Ağustos’ta beyza 4g peony logo crossbody model çanta satın aldım (sipariş no: ge07...849253). Ürün kusurlu geldiği için iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim ve önce yüzde 15 para iadesi teklif ettiler. Ancak ürün hediye olac
18 Haziran 2025 tarihinde Guess’in internet sitesi üzerinden Realla hakiki deri sandalet siparişi verdim (sipariş no GE0...7564463, iade talep no V0NWAQSARW). Ürünün mağaza fiyatı 6000 TL iken, internet sitesinde 4200 TL’ye satılıyordu ve hızlı gönderim–teslimat vaadiyle satın aldım. Ancak ürünün gönde
"Müşteri temsilcisi dönüş sağlayarak temin edemediğim hediye paketini temin etmemi sağladı. Teşekkürler."
6 Ocak Pazartesi günü Guess (Guess. EU) Türkiye internet sitesinden 6500 TL bedel ile Saffiano Noelle mini çapraz çanta ...aldım ve ödemeyi güya korumalı ödeme sistemi olan iyzico sistemi ile yaptım. Aynı dakika içinde kredi kartımdan ödeme bedeli olan 6500 TL çekildi. Ancak aldığım ürün gelmeyince Gue
6 Ocak Pazartesi günü Guess (Guess. EU) Türkiye internet sitesinden 6500 TL bedel ile Saffiano Noelle mini çapraz çanta ...aldım ve ödemeyi güya korumalı ödeme sistemi olan Iyzico sistemi ile yaptım. Aynı dakika içinde kredi kartımdan ödeme bedeli olan 6500 TL çekildi. Ancak aldığım ürün gelmeyince Gue
Guess markasının online sitesinden 25 Kasım 2024 tarihinde bir atkı sipariş ettim ama elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri...ne bağlandığımda kargonun kaybolduğu ve para iadesi yapılacağı söylendi. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanıp para iade talebi yaptırmama rağmen kaç gün oldu, para hesabıma geçm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
