to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak Pazartesi günü Guess (Guess. EU) Türkiye internet sitesinden 6500 TL bedel ile Saffiano Noelle mini çapraz çanta aldım ve ödemeyi güya korumalı ödeme sistemi olan iyzico sistemi ile yaptım. Aynı dakika içinde kredi kartımdan ödeme bedeli olan 6500 TL çekildi. Ancak aldığım ürün gelmeyince Guess firması destek merkezini aradım, bana sipariş görünmediğini ve belgelerim var ise destek merkezine mail ile iletmemi bildirdiler. Kendilerine kredi kartı ödeme sayfasının resmini, iyzico'nun ödeme yaptığını belirtir mesajının ve numarasının resmini attım. Siparişimden 2 hafta geçti ancak halen bana siparişim ile bir dönüş yapmıyorlar. Iyzico firmasından ödemeyi yaptıklarına dair belge istiyorum. 'Veremeyiz, size ödeme numarası verelim, Guess firması kendisi baksın' diyorlar. Guess firması ve Iyzico firması ile alışveriş yapmak benim için kâbus oldu. Doğum günü hediyesi aldığım gelinime hediyenin halen ulaşmamasına mı, giden parama mı üzüleyim bilemedim. Bu firmaların yaptıklarının hesabını yasal platformda vermeleri için gerekirse bu paranın 20 katını harcayarak konuyu yargıya taşıyacağım ki başkalarının canı yanmasın.
6 Ocak Pazartesi günü Guess (Guess. EU) Türkiye internet sitesinden 6500 TL bedel ile Saffiano Noelle mini çapraz çanta aldım ve ödemeyi güya korumalı ödeme sistemi olan Iyzico sistemi ile yaptım. Aynı dakika içinde kredi kartımdan ödeme bedeli olan 6500 TL çekildi. Ancak aldığım ürün gelmeyince Gue...
Guess. EU web sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir çanta beğendim ve sipariş verdim fakat ödemeyi yaptıktan sonra sipariş oluşturulmadı. Kartımdan ücret çekildi sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ödemenin provizyondan düşeceğini söylediler. Bend...
Guess. EU’nun kendi sitesi üzerinden GE07835071 ürün kodlu bir çanta siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile dün verdim ve bugün sabah iptal ettim...
Guess online sitesinden çanta alışverişi yaptım. Ücret alındı sipariş oluşturulmadı iptalini yapamıyorum. İyzico güvencesiyle hesabımdan para çekildi iyzico müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda para çekildi sistem hatası biz iade yapamayız deniyor. Guess müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak ço...
Guess markasından doğum günü hediyesi olarak bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede 2-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla dest...
Yorumlar