to read complaints and reviews, or file yours.
GS Store online mağazasından 16.12.2025 tarihinde 3.500 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürünü yasal iade süresi içeri...sinde iade ettim, ancak süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda, iade sürecine ilişkin bilgiler kısmında görünmemesine rağmen benden ayr
02.01.2026 tarihinde GS Store internet sitesinden Galatasaray Puma 2024/2025 Çocuk Deplasman Forma Set 77966902 numaralı... ürünü, 3121220182720183 sipariş numarasıyla satın aldım. Sitede yaş bilgisi ve beden tablosu yer almadığı için 117 cm boyundaki çocuğum için 110 cm seçeneğini tercih ettim. Ancak
GS Store üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve ürün 5 Ocak tarihinde depolarına ulaştı. Kendi belirttikleri iade süresin...e göre 1‑3 iş günü içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 3825 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı il
03.01.2026 tarihinde Antalya Lara GS Store şubesinden 152 beden (11–12 yaş) futbol forması seti (t-shirt ve şort) satın ...aldım. Aynı gün tişörte baskı siparişi verildi ve ürün 04.01.2026 tarihinde baskısı tamamlanmış şekilde tarafıma teslim edildi. Toplamda yaklaşık 6.500 TL ödeme yaptım. Ürünü aynı
GS Store online mağazası üzerinden alınan ve hediye olarak tarafıma gönderilen erkek parçalı forma (M beden) için paket ...içeriğinde herhangi bir değişim kartı yer almadı. Ürün standart forma, üzerinde kişiselleştirme ya da özel baskı bulunmuyor olmasına rağmen beden küçük geldi ve şu anda değişim işl
10.02.2025 tarihinde Balıkesir Merkez On Burda AVM’deki GS Store mağazasından Puma 781518-12 2024/2025 Limited Edition E...rkek Galatasaray formasını yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Formayı normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde, satın almadan yaklaşık 4 ay sonra üzerinde
04.01.2026 tarihinde GS Store Antalya Lara şubesinden yaptığımız alışverişte aldığımız şortu aynı gün sadece bir beden b...üyüğü ile değiştirmek istedik. Üründe hiçbir kusur olmamasına rağmen, ilk olarak etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim talebimiz kasada reddedildi. Daha sonra ürünün etiketini de
29 Aralık’ta İstanbul Özdilek AVM GS Store şubesinden eşim bana bir hırka satın aldı; ürünün bedeli 5.000 TL’dir. Hırkay...ı deneyince hem bedeninin uymadığını hem de ürünü beğenmediğimi fark ettik ve farklı bir bedene bakmak için mağazaya gittiğimizde uygun beden bulunamadı. Bunun üzerine ürünü iade
"Gaziantep Sankopark AVM içerisindeki GS Store mağaza müdürü basta olmak üzere makbule hanım ve ekibine teşekkür ederim gerekli ilgi ve alakayı gösterdiler sorunumu çözdüler."
GS Store online mağazadan bugün bir adet t-shirt satın aldım. Siparişimi verirken beden olarak XL seçmeme rağmen, elime ...s beden ürün ulaştı. Ürünü indirim kodu kullanarak almıştım ve bu yanlış beden gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim
04 Ekim tarihinde Konya Kent Plaza GS Store mağazasından banka kartımla bir forma satın aldım. Formayı yalnızca 1 gün gi...ymeme rağmen üründe tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım GS Store mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum ancak yaklaşık 1 haftalık inceleme sürecinin ardından deği
27 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion Alışveriş Merkezi’indeki GS Store mağazasından oğlum için yılbaşı hediyesi... olarak Galatasaray Metin Oktay çocuk ceketi ve Galatasaray çocuk t-shirtü satın aldım. Ürünleri kendi bedeninde almama rağmen küçük geldiği için 1 Ocak 2026 tarihinde değişim yapm
GS Store Forum Kayseri mağazasına aldığım formayı 3 Aralık tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 4....500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemi sırasında tarafıma herhangi bir fiş, dekont ya da iade numarası verilmedi. Mağaza ile birkaç kez görüşt
01.01.2026 tarihinde Sakarya Cadde 54 GS Store mağazasına alışveriş için gittim. Almak istediğim ürünün üzerinde fiyat e...tiketi yoktu, bu nedenle görevliye sordum ve yüzüme bile bakılmadan ürünün 150 TL olduğu söylendi. Ürünü almaya karar verip kasaya gittiğimde ise fiyatın 200 TL olarak geçtiğini fa
GS Store'dan online Gift Card aldım iki adet. Önce kart kodu bulunamadı uyarısı verdi. Ardından sorun çözüldü ve kodları... girdiğimde kabul etti ancak defalarca kez farklı telefonlardan ve farklı kredi kartlarından denememize rağmen asla ürünleri alamadık. Sürekli işlem başarısız şeklinde hata verdi.
GS Store internet mağazasından 24.12.2025 tarihinde bir forma siparişi verdim, ürün 30.12.2025 tarihinde tarafıma teslim... edildi. Siparişi oluştururken forma üzerine hem isim hem de numara yazılmasını özellikle belirttim, ancak gelen formanın üzerinde sadece isim yazılı, numara ise hiç yazılmamış dur
2 Aralık 2025 tarihinde GS Store internet sitesinden bir forma satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve... 13 Aralık’ta Aras Kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. Kargo takip numaram 5215******420, sipariş numaram 3094632978722933, iade numaram ise 4748611919405062’dir. Ürün 15
GS Store üzerinden eşime hediye almak için 09.12.2025 tarihinde 3100904953921808 numaralı siparişle iki adet ürün satın ...aldım. Sipariş, 10 gün boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, kargoya verilmedi ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Defalarca destek birimine yazmama rağmen somut bir çözüm sunul
"Teşekkürler"
Bugün Çorlu Orion AVM’deki GS Store mağazasından aldığım bir ürünün kasada benden farklı bir fiyatla çekildiğini sonrada...n fark ettim. Ürünün üzerinde etiket fiyatı 549,99 TL yazmasına rağmen kasada kredi kartımdan 799,99 TL çekilmiş. Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim ve aradaki fiy
23.12.2025 tarihinde GS Store mobil uygulaması üzerinden Galatasaray Erkek Sweatshirt 12257025 model, large beden ürünü ...erkek arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak satın aldım. Ödemesi alınan bu ürün, daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle sadece siparişim iptal edildi ve bu süreçte başka hiçbir telaf
GS Para kredi kartımı kullanarak 21/12/2025 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden toplam 4.770 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Bu alışverişi, GS Para Card ile GS Store’da %10 indirim kampanyasına güvenerek gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne söz verilen indirim tutarı ne
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden GS Store’dan gelen 157985242 takip numaralı kargomu 16 Aralık’ta teslim almadım ve ...iade sürecine geçildi. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen kargo GS Store’a ulaştırılmadığı için para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68