Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağaza Değişim Talebine 7 Ay Cevap Vermedi

profile
Şeyda
19 Şubat 10:29
428
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
“Bugün sabah gsstoreden aranılarak ürün değişimizi gerçekleştirdiler. Gamze hanıma ayrıca teşekkür ederim.”

Kayseri Forum AVM’deki GS Store mağazasından Temmuz 2025’te oğluma 7 yaş için taraftar, 5 yıldızlı Galatasaray forması hediye olarak alındı. Ancak beden olarak uymadığı için mağazaya değişim amacıyla götürdüğümüzde, ellerinde taraftar forması kalmadığını, ancak üzerine daha fazla ücret ödeyerek futbolcu forması alabileceğimizi söylediler. Çocuk zaten hızlı büyüyor, aynı ürünün yerine iki katına yakın ücret ödemek istemedim ve taraftar forması gelince değiştirmek istediğimi belirttim.

Mağaza görevlileri, ürün geldiğinde bizi arayacaklarını söyleyip bu durumu değişim kartına not aldı. Ancak üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadık, bilgilendirilmedik. Şimdi de muhtemelen değişim süresi geçti denilecek olmasından endişe ediyorum. Aldığımız her üründe bir sorunla karşılaşmak ve taraftar ürünü aldığımız için adeta mecbur bırakılıyoruz gibi hissetmek gerçekten çok can sıkıcı.

Ben, hediye alınan bu taraftar formanın, oğluma uygun daha büyük yaş grubuna ait bir ürünle değiştirilmesini ve bunun için benden ek bir ücret talep edilmemesini istiyorum. Mağazanın verdiği sözün tutulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şeyda
Şeyda
21 Şubat 23:24

Bugün sabah gsstoreden aranılarak ürün değişimizi gerçekleştirdiler. Gamze hanıma ayrıca teşekkür ederim.

23 Şubat 12:32 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GS Store'dan Alınan Çocuk Formasında Kısa Sürede Yıldızın Düşmesi Ve Değişim Talebi

profile
27 Ağustos 2025 12:38
1.519
gs-storedan-alinan-cocuk-formasinda-kisa-surede-yildizin-dusmesi-ve-degisim-talebi-1.jpg
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

GS Store’dan Alınan Forma Etiketiyle Uyumsuz, Değişim Ve İade Reddedildi

profile
Nurettin
23 Ekim 2025 12:29
1.061
GS Store’dan Alınan Forma Etiketiyle Uyumsuz, Değişim Ve İade Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz