GS Store 100. Yıl Formalarında Kalite Sorunu Ve Haksız Kullanım Kaynağı İddiası

GS Store online mağazasından eşime ve kendime 100. Yıl forması satın aldım. Eşimin bedeni olmadığı için kendi forması hiç giyilmedi ve yıkanmadı, benim formam ise sadece bir kez giyilip bir kez yıkandı. Buna rağmen her iki formanın da ön kısımda bulunan Atatürk imzası uç kısımlarından soyulmaya başladı. Benim formamın sırt yazısı tamamen soyulup dağıldı; eşimin formasında ise ciddi kabarmalar mevcut, muhtemelen bir kez giyildiğinde aynı şekilde soyulup dağılacak.

İki forma için toplam 6.359 TL ödedim ve şu an ürünler bu haliyle kullanılamayacak durumda. Eşimin daha önce farklı markalardan birçok forması oldu, hiçbirinde böyle bir sorunla karşılaşmadık. Formayı, tarafıma iletilen yönlendirme doğrultusunda İstanbul GS Tesisleri’ne inceleme için gönderdim. İnceleme süreci iki haftadan fazla sürdü ve sonuçta ürünlerin “kullanım kaynaklı” hasar gördüğü iddia edilerek, hiçbir işlem yapılmadan aynı şekilde geri gönderildi.

Hiç giyilmeyen eşimin formasında bile bu derece bozulma varken, nasıl kullanım kaynaklı bir hata tespit edildiğini gerçekten merak ediyorum. Üç kuruşluk çakma formaların sırt yazıları yıllarca bozulmadan dururken, kulübümüze destek olmak için aldığımız, tabiri caizse bir tişörte 3.200 TL ödediğimiz bu üründe bu kadar kısa sürede böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Üstüne bir de hiç kullanmadığımı belirtmeme rağmen raporda kullanım kaynaklı denilerek adeta yalancı durumuna düşürülmem de ayrıca kırıcı olmuştur.

Ödediğimiz bedel ve duyduğumuz güven göz önünde bulundurularak, her iki formanın da tekrar, bu kez objektif ve detaylı bir şekilde incelenmesini, üretim kaynaklı bir problem olduğunun kabul edilmesini ve ayıplı ürünler için değişim ya da iade hakkımızın sağlanmasını talep ediyorum.