İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Sorunu
GS Store online mağazasından aldığım forma için oluşturduğum 3150687101015903 numaralı siparişi iade ettim, ürün Aras Kargo takibinde depoya teslim edilmiş görünüyor. Ancak GS Store tarafından iadenin depoya ulaştığına dair hiçbir bilgilendirme maili almadım. İnternet sitelerinde de iade sürecini takip edebileceğim anlaşılır bir alan bulunmuyor. Bu nedenle hem ürünün hem de ödediğim 2.499 TL tutarın akıbetini göremiyorum.
GS Store online ekibinden, ilgili siparişimin iadesinin acilen işleme alınmasını, 2.499 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini ve iade süreçleriyle ilgili müşteriyi bilgilendiren şeffaf bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili Taraftarımız, Siparişinize ait ücret iadesi başarıyla gerçekleştirilmiştir 💳 Bankanıza bağlı 2-10 iş günü içinde kartınıza ücret iadesi sağlanmaktadır. Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık ve desteğiniz için sonsuz teşekkür ederiz. Her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyor, sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. 🦁💛 İyi günler dileriz. 😊❤️
















