Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gruppal

17100
(46 değerlendirme)
Şikayet Yaz
247 Şikayet
Gruppal
17100
(46 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Her Şey Dahil Denilen Turda Ekstra Ücretler Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Ayşe
15 Ekim 2025 15:32
7.392
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal İspanya Turunda Rehber İlgisizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Belgin
04 Ekim 2025 22:07
7.890
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gruppal Yaşadığımız Mağduriyet

profile
Elif
01 Ekim 2025 13:22
7.398
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Zorunluluğu İle Şehir Turu Mağduriyeti Yaşadık

profile
Mümin
05 Eylül 2025 17:48
10.640
4
Esin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Esin
04 Eylül 2025 18:00
113
Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gruppal Karadağ Turu Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

profile
Tolga
22 Ağustos 2025 17:45
8.705
1
Werhan sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Aynı Tur İçin Farklı Fiyat Uygulaması ve İade Talebi

profile
Werhan
19 Ağustos 2025 11:20
7.230
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Rezervasyonumda Otel Değişikliği Ve İlgisiz Hizmet

profile
Muhammed
18 Ağustos 2025 18:26
7.631
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutar Ödedik, Hizmet Alamadık Ve Ücretimiz İade Edilmedi!

profile
Hüseyin
15 Ağustos 2025 16:24
4.819
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İtalya Turu: Eksik Destinasyonlar Ve Ekstra Ücret Şaşkınlığı

profile
Ebru
12 Ağustos 2025 16:35
9.702
italya-turu-eksik-destinasyonlar-ve-ekstra-ucret-saskinligi-1.jpg
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Uzak Doğu Turu: Bilgilendirme Eksikliği, Rehber Sorunları ve Mağduriyet

profile
Pelin
10 Ağustos 2025 12:32
6.464

Turum Keyfi Olarak İptal Edildi, Paramı Da İade Etmediler!

profile
Yusuf
01 Ağustos 2025 10:12
7.180
1
Zilfi sonuçtan hiç memnun değil

Vize Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Tur İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Zilfi
25 Temmuz 2025 18:30
7.082
Vize Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Tur İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Muhteşem Avrupa Turunda Plansızlık Ve Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Aykut
22 Temmuz 2025 23:29
7.171
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Benelüx Turunda Sertifikasız Rehberler Ve Güvenlik Zafiyetleriyle Yaşanan Sorunlar

profile
Turgut
17 Temmuz 2025 23:38
8.794
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
17 Temmuz 2025 18:36
4
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gruppal İtalya Turunda İptal Edilen Duraklar Ve Yanıtsız Kalan İade Talepleri

profile
Sibel
17 Temmuz 2025 15:14
8.787
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Klasik İtalya Turu'nda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Zorlayıcı Tutumlar

profile
Sezen
19 Haziran 2025 17:21
8.846
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burcu
18 Haziran 2025 15:34
2.747

"Sorunumuz çözüldüğü ve herhangi bir aksaklık yaşanmadığı için teşekkür ederim"

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Gruppal Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sena
10 Haziran 2025 21:06
8.584
4
Safiye sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Safiye
31 Mayıs 2025 08:07
3.943

"Geçte olsa geri dönüş oldu. Teşekkürler"

Safiye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vize İşlemlerindeki Gecikme Nedeniyle Tur Hakkında Mağduriyet

profile
Ahu
26 Mayıs 2025 18:34
15.106
Vize İşlemlerindeki Gecikme Nedeniyle Tur Hakkında Mağduriyet

Sıkça Sorulan Sorular

Gruppal iletişim kanalları nelerdir?
Gruppal iletişim kanalları arasında; 0850 532 20 10 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Gruppal iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Gruppal yorumları nelerdir?
Gruppal kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Gruppal yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Gruppal tur iptali ne zaman yapılır?
Yurt dışı turlarda aksi belirtilmemiş ise gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar, gemi turlarında aksi belirtilmemiş ise gezisinin başlamasına 60 gün kalaya kadar kullanıcılar iptal ve vazgeçme hakkında sahiptirler.
Gruppal rezervasyon işlemleri nasıl yapılır?
“Erken Rezervasyon” menüsünden listelenen turlar için rezervasyon yaptırabilir ya da yurt içi ve yurt dışı turları için ister online, isterseniz de telefonla rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Gruppal ödeme seçenekleri nelerdir?
Gruppal ödeme seçenekler arasında; Visa veya Mastercard kredi kartları ile ödeme, kredi kartı kullanmak istemeyenler içim Gruppal hesaplarına EFT ile ödeme seçenekleri yer almaktadır. Ödemeyi yaptıktan sonra 0850 532 20 10 numaralı Gruppal müşteri hizmetlerini arayarak, bilgi vermeniz gerekmektedir.

Gruppal Hakkında

Gruppal, Aralık 2010 tarihinde bir fırsat sitesi olarak faaliyete geçmiştir. Zamanla faaliyet alanını daraltan Gruppal.com, A grubu seyahat acentesi belgesini almıştır. Bu belge ile birlikte sadece seyahat ve turizm odaklı faaliyetlerine öncelik veren marka, o zamandan bu zamana bir online seyahat platformu olarak hizmet vermektedir. Gruppal Tur'un bünyesinde sınırsız sayıda seyahat fırsatı bulunmaktadır. Bununla birlikte yine Gruppal online platformu üzerinden pek çok farklı tur operatörü ile iletişime geçilebilir, binlerce farklı otelden rezervasyon yapılabilir, onlarca farklı havayolunun uçak biletleri incelenebilir ve araç kiralama şirketlerinden araç kiralanabilir. Tüm bunları uygun fiyatlar, dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde daha düşük maliyetle elde etmek mümkündür. Hem kaliteli hem cazip seyahat fırsatlarını kullanıcılarına sunmayı misyonu olarak belirlenen firma, vizyon olarak Türkiye'nin lider online seyahat platformu olmayı hedefliyor.

Gruppal Yurt İçi & Yurt Dışı Turları ve Diğer Hizmetler

Gruppal yurt içi ve yurt dışı olmak üzere iki ana kategoride seyahat ve turizm hizmeti sağlıyor. Gruppal yurt içi turları arasında Güneydoğu Anadolu turları, Karadeniz turları, Doğu Karadeniz turları ve Güney turları gibi popüler tatil turları yer alıyor. Örneğin yazın Bodrum, Antalya, Fethiye, Marmaris gibi turistik ve sezonsal lokasyonlarda tatil yapmak isteyen kullanıcılar, Gruppal.com üzerinden diledikleri güney iline veya ilçesine tur satın alabiliyor. Beş yıldızlı oteller ve cazip uçak bileti fiyatları eşliğinde dört dörtlük bir yaz tatili geçirmek mümkün oluyor. Bunun dışında GAP turları ve Kapadokya turları da yine Gruppal.com üzerinden tercih edilen popüler yurt içi turları arasında. Platformun kullanıcılarına sunduğu yurt dışı turlar ise en az yurt içi turları kadar çeşitli. Avrupa başkentlerinin ve kıtanın en popüler şehirlerinin dahil olduğu Avrupa turları, evrak işleri ile uğraştırmayan Vizesiz turlar, yakın yurt dışı olarak tanımlanan Balkan turları, komşudaki güzellikleri görmeye olanak sağlayan Yunanistan turları ve egzotik lokasyonlardan keyif alanlar için özel olarak tasarlanan Tropikal turlar, Gruppal'ın popüler yurt dışı tur paketleri arasında. Gruppal üzerinden yeni evlenen çiftler balayı tatillerini planlayabilir ya da ikinci baharını yaşayanlar Mavi Yolculuk gemi turları ile emeklilik döneminin keyfini çıkartabilirler. Erken rezervasyon dönemlerinde meydana gelen cazip indirim fırsatları sayesinde tatili erkenden alıp yüksek miktarda tasarruf etmek de mümkündür. Gruppal üzerinden temin edilebilecek diğer elverişli hizmetler arasında kişiye özel vize ve sigorta işlemlerinin yapılması ve kapsamlı araç kiralama opsiyonları yer alıyor.

Gruppal Hakkında Yorumlar

Eğer daha önce Gruppal üzerinden hizmet aldıysanız ve Gruppal Tur yorumlarınızı diğer kullanıcılarımızla paylaşmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Gruppal Şikayet Var sayfasın üzerinden tüm Gruppal şikayet ve görüşlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcılara platform hakkında ışık tutabilirsiniz. Aynı şekilde Gruppal üzerinden bir tatil planlamak istiyorsanız ve daha önce platformu kullanmadığınız için çekinceleriniz varsa, yine burada yer alan Gruppal yorum, görüş ve önerilerini değerlendirerek daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Yalnızca gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan gerçek deneyimlerin toplandığı Gruppal müşteri şikayetleri sayfasında başta Gruppal güvenilir mi gibi sorular olmak üzere pek çok farklı tüketici sorgusuna cevap bulmak mümkün.