to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Su Alıyor Ancak Kazan Dönmüyor, Hızlı Servis Talebi
Marka/model: Grundig gpwm 9263, 9 kg çamaşır makinesi. Ürün 6 Kasım 2025’te kuruldu. 11-12 Kasım’dan beri makine su almasına rağmen kazan dönmüyor; yıkama ve sıkma hiç yapmıyor. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde kullanıyorum.
12 Kasım 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, “kapağını tam kapatın” şeklinde yönlendirme yapıldı ve 20 Kasım için servis randevusu verildi. Kılavuz ve öneriler doğrultusunda kapağı bastırma, farklı programda boş çalıştırma, içine bir şey kaçıp kaçmadığını ve alt kısmı kontrol etme gibi adımları denedim; sorun devam ediyor.
Ürünü Media Markt’tan aldım, kurulum ve garanti kapsamındadır. Kurutma makinesiyle birlikte toplam yaklaşık 35.000 TL ödeme yaptım. Arızanın hızlıca yerinde tespit edilip giderilmesini, gerekirse cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Servis/müşteri kayıt numaram: 08502100888. Randevunun öne çekilmesi mümkünse acil destek rica ederim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvararcelik. kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba servisin =20 Kasım Perşembe gelecekti y 19 Kasım çarşambaya alındı
Makinemin kayısı çıkmış kemal bey gelip tamir etti çok teşekkür ederiz erkenden yaptılar inşallah sorun yaşamayız daha ilgi için teşekkür ederiz
