Grundig Vcp 5131 Şarjlı Süpürge Parçası Açarken Kırıldı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Teşekkürler sorunum giderildi"



"Teşekkürler sorunum giderildi"


14.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig vcp 5131 model dikey süpürgenin başlığındaki gırtlak hortu...mun yırtılmasıyla ilgili daha önce de şikayette bulunmuştum, ancak bu sorunun kronik olduğunu yaşayarak tekrar gördüm. Yetkili servisten yaklaşık 1.500 TL ödeyerek yeni başlık satı
07.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 5131 model kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz amaçlı a...ldığım için aktif olarak ekim 2024 sonrasında kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından süpürge başlığındaki hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Ankara Mamak’

Grundig VCP 531 şarjlı dikey süpürgeyi kullanırken, ürün garantisi devam etmesine rağmen iki kez aynı yerden, fırça gırt...lak borusunda yırtılma problemi yaşadım. İlk arıza yaklaşık 10 ay içinde, parça değişiminden sonraki ikinci arıza ise 4 ay gibi kısa bir sürede tekrar aynı yerden ortaya çıktı. Ayn
Grundig vcp 5131 dik süpürgem yaklaşık 3 ay önce çalıştırdıktan 5–10 saniye sonra durmaya başladı. Bu sorun ilk servise ...gittiği günden beri düzelmedi. Cihazı İzmir Bornova’daki Üniversite servisine götürdüğümüzde, garanti kapsamı devam etmesine rağmen sorunun filtreden kaynaklandığını söyleyip, filt
Grundig VCP 5131 şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda... yaklaşık 20 dakika çalışırken, son zamanlarda şarjı 5 dakika bile gitmeden süpürge durmaya başladı ve hiçbir şekilde ikinci ve üçüncü kademede çalışmadı. Evde kedi olduğundan serv
Grundig VCP 5131 marka dip süpürgemi daha ilk yılında, hareket eden başlık kısmındaki bağlantı borusu patladığı için İst...anbul Kağıthane yetkili servisine götürdüm. Eylül 2025’te yaşadığım bu arızadan sonra başlık değiştirildi; ancak aradan yalnızca yaklaşık dört ay geçmesine rağmen bu sefer de harek


Grundig vcp 5131 dikey şarjlı süpürgeyi Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından satın aldım. Ürünü yakl...aşık 7 ay kullandıktan sonra bataryası çok hızlı tükenmeye başladı. Son 3 gündür sorun iyice belirgin hale geldi; süpürgeyi 3. Kademe modunda kullandığımda tam dolu şarja rağmen e

10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 5131 dikey süpürge satın aldım. Ürünü açtığım ilk günden itibaren şarjı as...la belirtilen 45 dakika gitmiyor. Sadece yemek sonrası kırıntıları almak için kısa süreli kullansam bile, hemen tek ışık sönüyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Çekim gücünde bir sorun
Grundig Vcp5131 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden, faturalı ve garan...tili olarak satın aldım. Ancak süpürge ara ara çalışmıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu sorunlar nedeniyle teknik servise başvurdum, batarya değişimi yapıldı fakat sorunlarım deva
Grundig vcp 5131 model kablosuz süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün web sitesinde garanti süresinin devam e...ttiği bilgisi yer almasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda faturaya göre garantisinin bittiği belirtildi. Oysa elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut ve ürünümün gar


Grundig vcp 5131 şarjlı dik süpürgeyi 17 Ocak’ta internet üzerinden satın aldım. Yeni evlendiğimiz için ürünü yaklaşık 2... ay kullanmadım, fakat kullanmaya başladığım andan itibaren süpürgenin çekiş gücü normal olmasına rağmen süpürdüklerini geri bırakma sorunu yaşadım. Bu sorun nedeniyle ürünü gara
Grundig süpürge VCP 3930 almıştım, 2023'te. Kısa bir süre sonra bozuldu, garantiye gönderdim. Bana, aynı fiyat ve aynı ö...zellikte olduğu söylenerek 5131 modelini gönderdiler. Ancak hiç memnun değilim. Emici hortumu koptu, komple ağzını değiştirmem gerekiyor. Bu da zaten 1,5 TL tutuyor. Şikayetçiyim.
Merhaba Grundig vcp 5131 kablosuz süpürge aldım fakat garanti süresi içerisinde süpürge başlığındaki hortum yırtıldı. Be...nde servise götürdüm başlığın komple değişmesi gerektiğini ve garanti kapsamında olmadığını söyleyerek 1.500 TL başlık almamı söylediler. Bu problem kullanım hatası değil zayıf hor
Grundig vcp 5131 model dikey süpürgemi alalı yaklaşık 6 ay oldu ve bu süpürgeyi sadece küçük alanlardaki basit süpürmele...r için kullanıyoruz. Bu şekilde kullanmamıza rağmen, süpürge başlığındaki aparatındaki gırtlak hortum kendiliğinden yırtıldı. Başlıkta sabit olarak duran bu hortumun parçalanması a
"Teşekkür ederim sorunum hızla çözüldü."
Grundig vcp 5131 şarjlı dik süpürge aldım. Süpürge ileri iterken güzel çekiyor fakat geri çekerken arkada olan bütün toz...ları geri doğru itiyor. Yani geride kalan tozları almak için süpürgeyi havaya kaldırıp tekrar ileri itmem gerekiyor. Sebebi emiş başlığının altındaki kaydırma fırçası. Böyle saçma

5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Grundig Vcp-5131 model dikey süpürgenin turbo başlığındaki fırçanın takma... aparatı kırıldı fırça görevini yerine getirmiyor. Servisi aradım dönüş yapılmadı. Konu hakkında yardım ve dönüş rica ederim. Saygılarımla

Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcısından almış olduğum Grundig VCP 5131 dik şarjlı süpürgeyi üçüncü kez servise y...ollamak zorunda kaldık. Süpürme işlemini yaparken toz birikme ünitesi, fotoğraflarda görüleceği üzere, hiçbir zorlama olmaksızın süpürme işlemi esnasında yuvasından çıkarak elimizd
Trendyol üzerinden aldığım VCP 5131 kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi 18 Mayıs 2024 tarihinde aldım. Sonrasında bir ayda ş...arj problemi yaşamaya başladım. Şarj yeri değişimi olduktan sonra tekrardan bir ay içerisinde aynı hatayı almaya başladım. Full şarj olmasına rağmen 5 dakikada tüm şarjı bitiyor. İ
Merhaba, Grundig Vcp 5131 şarjlı süpürgemin toz haznesi kırıldı. Elektrik aktarmıyor. İç tırnakları kırılmış. Araştırır...ken birçok kişinin bu problemi yaşadığını gördüm. Grundig kalitesine yakışmayan bir durum. Mağduriyetimin giderileceğini umuyorum. Gelişmeleri buradan yazacağım.


Trendyol'dan 25 Eylül 2023te Grundig vcp 3930 dikey süpürge aldım beğendiğim için 18 Ekim 2023te üst model olarak sunula...n vcp 5131i aldım. Çekim gücü daha yüksek olması gerekirken diğerinden çok daha kötüydü 2 ay içinde şarj olmamaya başladı. Bütün gün şarjda durmasına rağmen yüksek ayarda 5dk düşük



"Merhabalar, Öncelikle ilgi ve alakalarından dolayı Arçelik müşteri hizmetleri ve Antalya Güllük Grundig yetkili servisine çok teşekkür ederim. Evden gelip teslim aldılar, tamir edip tekrar eve teslim ettiler. Çok kısa bir sürede parça Tedarik edildi. Bütün süreçler hakkında bilgilendirildim. Daha ne isteyebilirim ki emeği geçen herkese teşekkür ederim..."




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 82 dB |
| Toz Torbası | |
| Şarj Süresi | 6 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 45 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 350 W |