to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Dikey Süpürge Şarj Süresi Beklentiyi Karşılamıyor, Destek Yetersiz
10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 5131 dikey süpürge satın aldım. Ürünü açtığım ilk günden itibaren şarjı asla belirtilen 45 dakika gitmiyor. Sadece yemek sonrası kırıntıları almak için kısa süreli kullansam bile, hemen tek ışık sönüyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Çekim gücünde bir sorun yok ancak şarj süresi kesinlikle vaat edilenin çok altında.
Kullanım kılavuzuna uygun şekilde, orijinal adaptörüyle tam şarj ederek kullandım. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata ışığı da olmuyor. Çağrı merkezini aradım ancak bana sadece bir link gönderildi ve buradan sorunuma çözüm bulamadım.
Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram 4631160272’dir. Ya ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba ben de yukarıda ki bayanın yaşadığı sorunların aynısını yaşıyorum benim süpürgemle de ilgilenirseniz çok sevinirim gerçekten çok mağdur etti beni bu süpürgeyi alınca başka süpürge de almadım bu işimi görür diye ama maalesef umduğum gibi olmadı yardımcı olursanız sevinirim