to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig VCP 531 şarjlı dikey süpürgeyi kullanırken, ürün garantisi devam etmesine rağmen iki kez aynı yerden, fırça gırtlak borusunda yırtılma problemi yaşadım. İlk arıza yaklaşık 10 ay içinde, parça değişiminden sonraki ikinci arıza ise 4 ay gibi kısa bir sürede tekrar aynı yerden ortaya çıktı. Aynı noktadan iki kez yırtılan bir parçaya “kullanıcı hatası” denilmesini kabul edemiyorum.
Her iki arızada da yetkili servise başvurdum, ürünün fotoğrafları çekilip merkeze gönderildi ve merkez tarafından ücretsiz destek sağlanamayacağı bilgisi verildi. Ürün garantili olmasına rağmen, aynı arızanın bu kadar kısa sürede iki kez tekrar etmesi bana göre üretimden kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor. Bu durumda boru değişse bile yine aynı yerden arıza vereceği aşikar; iki kez yırtılan bir parçanın üçüncü kez de yırtılması kaçınılmaz görünüyor.
Grundig’den, bu tekrar eden arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, kronik bir sorun olarak ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünle ilgili kalıcı ve ücretsiz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Grundig vcp 5130 model şarjlı dikey süpürgemde, ürünü aldığım günden bu yana iki kez aynı noktadan şarj olmama arızası meydana geldi. İlk arıza sonrasında yetkili servise başvurdum ve cihaz tamir edildi. Ancak, tamirin ardından süpürgeyi yalnızca 3 ay sorunsuz kullanabildim ve tekrar aynı sorunla ka...
Grundig vcp 5131 dikey şarjlı süpürgeyi Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra bataryası çok hızlı tükenmeye başladı. Son 3 gündür sorun iyice belirgin hale geldi; süpürgeyi 3. Kademe modunda kullandığımda tam dolu şarja rağmen e...
02.09.2025 tarihinde 6 aylık Grundig vcp 5030 model şarjlı dikey süpürgem arızalandı ve çalışmamaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için Yalova’daki yetkili servise teslim ettim. Servis cihazı evimden aldı ve teslim ettiği günden bu yana tam 18 gün geçti. Bu süre zarfında Grundig müşteri...
Grundig vcp 3930 2’si 1 arada şarjlı dikey süpürgeyi 22.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay bile olmadan, 2–3 gün önce aniden önce çekim gücü düşmeye ve pislikleri çekmemeye başladı, ardından da tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise kaydı oluşturmak i...
Grundig vcp 5030 Dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Geçen yıl şarj olmama sorunu yaşadım ve garanti kapsamında pili değiştirildi. Ancak aynı problem 2 hafta önce tekrar etti. Ürünün pilinin her yıl bozulması kabul edilemez bir durum. Servis, pil değişimi için 2.600 TL ücret tale...
Yorumlar