to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumun Garanti Süresi Kurulum Tarihine Göre Başlatılmıyor, Çözüm Bekliyorum
Grundig 65GHQ9500 model televizyonumu 30.11.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kurulum 17.07.2025 tarihinde gerçekleşti. Satın alma ve kurulum/monte işlemleri farklı günlerde gerçekleşti. Satın alma sırasında ve servis geldiğinde özellikle sordum; garanti süresinin kurulumdan sonra başlayacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 1 aydır bu konuda çözüm alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum, fakat her seferinde geçiştirildim ve bir çözüm sunulmadı. Elimde fatura ve kurulum evrakları mevcut. Garanti süremin, satın alma tarihi yerine kurulum tarihi baz alınarak başlatılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili acil çözüm ve tarafıma net bir dönüş bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
