Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyonumun Garanti Süresi Kurulum Tarihine Göre Başlatılmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
07 Ağustos 2025 10:48
4.961

Grundig 65GHQ9500 model televizyonumu 30.11.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kurulum 17.07.2025 tarihinde gerçekleşti. Satın alma ve kurulum/monte işlemleri farklı günlerde gerçekleşti. Satın alma sırasında ve servis geldiğinde özellikle sordum; garanti süresinin kurulumdan sonra başlayacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 1 aydır bu konuda çözüm alamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum, fakat her seferinde geçiştirildim ve bir çözüm sunulmadı. Elimde fatura ve kurulum evrakları mevcut. Garanti süremin, satın alma tarihi yerine kurulum tarihi baz alınarak başlatılmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili acil çözüm ve tarafıma net bir dönüş bekliyorum.

profile
1 Destek
08 Ağustos 2025 13:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyonumda Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Abdullah
08 Ağustos 2025 14:42
2.546
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Televizyon Kırık Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Tugay
22 Ekim 2025 14:14
2.793
Sıfır Alınan Televizyon Kırık Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

Televizyonumun Değişim Ve Teslimat Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mehmet
16 Eylül 2025 13:30
1.877
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım TV'nin Kutusu Ve Koruyucu Bezi Hasarlı Çıktı

profile
Tahsin
29 Kasım 2024 19:31
7.245
Aldığım TV'nin Kutusu Ve Koruyucu Bezi Hasarlı Çıktı
Aldığım TV'nin Kutusu Ve Koruyucu Bezi Hasarlı Çıktı
+5
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru