Grundig GO 975a Wi-Fi Bağlantı Hatası
Grundig GO 975a Marka Model Televizyon'un kurulumu 05.10.2026 tarihinde gerçekleştirilmiştir. 07.10.2026 tarihinde Google TV Kurulum esnasında ve Kurduktan sonra Kablosuz Ağ (Wi-Fi) bağlanılamadığını tespit ettik. Sorunun çözümünü Ürün iadesi veya Ürün değişimi olarak talep ediyorum. Ahmet koyutürk
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
08.10.2026 tarihinde 11:08'de Grundig Müşteri iletişim danışmanı Gülçin hanım tarafından arandım. Gün içinde yetkili servise bağlı teknik ekipten arkadaşların adresime yönlendirileceği ve ürünün yenisi veya bir üst model ile değişim talebime istinaden değerlendirileceğini söyledi. Sürecin takipçisi olacağım. Olumlu olumsuz şekilde müşteriye tutum, davranışlara da özellikle dikkat edilecektir. Umarım ürün değişimi sağlanarak mağduriyetim giderilecektir.
08.10.2026 tarihinde 14.38 saatinde teknik servis arkadaşlar geldi ve elleri boş gelmiş, cihazın modeli seri numarası vs. Her şeyi belli olmasına rağmen bizde şu an yazılım yok fabrikadan isteyeceğiz gelecek diyorlar. Sorunun ne olduğu belli yanında neden yazılım getirmiyorsun! Boşuna vaktimi alıyorlar çalışan insanız hep erteleniyoruz. Kesinlikle pişmanlık görüyorum...












