Süt Haznesi Dişi Kırıldı Sütlü Kahve Fonksiyonu Kullanılamaz
"Emeği geçen bütün Grundig personeline özellikle de Yeşim Hanım'a çok teşekkür ederim. Eski hazne evimden alındı, yenisi ile değiştirildi."

"Emeği geçen bütün Grundig personeline özellikle de Yeşim Hanım'a çok teşekkür ederim. Eski hazne evimden alındı, yenisi ile değiştirildi."

" Grundig’e çok teşekkür ederim ücretsiz değişimi sağlandı ve çok güzel ilgilendiler "

Grundig ksm 5530 Delisia kahve makinemi yaklaşık 20 gün önce garanti kapsamında İstanbul Sultanbeyli’deki Gong yetkili s...ervisine teslim ettim. Süt haznesinin düzgün çalışmadığını, sütü buharlaştırmadığını ve sorunlu olduğunu açıkça belirttim. Cihazım üç kez atölyeye alındı, her seferinde “sorun yok”


"Değişim yapıldı teşekkürler"

"Grundig yetkili servisi, üretim kaynaklı kırılma sorunumun ücretsiz olarak çözülmesi konusunda hızlı ve sorunsuz bir hizmet sundu. Teşekkür ederim."

Grundig ksm-6430 model kahve makinemin süt haznesinin kenarı kırıldığı için süt köpürtme kısmını kullanamıyorum. Bugün c...ihazı kullanmaya çalıştığımda çalışmadığını fark edince kontrol ettiğimde bu kırığı yeni fark ettim. Diğer kullanıcıların yorumlarını incelediğimde süt haznesinin garanti kapsamın

Grundig Delisia ksm 5330 kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce, Aralık ayında satın aldım. Ürünün süt haznesi bir süre son...ra kırıldı ve garanti olmasına rağmen yetkili servis bu parça için benden ücret talep ederek yeni bir süt haznesi gönderdi. Ancak bu yeni gelen süt haznesi ilk günden beri sütü hiç
"Teşekkürler"

Grundig Delisia model kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve birkaç ay sorunsuz kullandım. Daha sonra süt haznesinin... içindeki, sütü çeken pipet gibi küçük hortum kayboldu. Bunun üzerine 20.04.2026 tarihinde 0850 210 08 88 numaralı Grundig çağrı merkezini arayarak kayıt bıraktım, ardından 0312 44

"Teşekkür ederiz Grundig ve Yeşim Hanıma"

Grundig ksm-6430 süt hazneli yarı otomatik espresso makinemin süt haznesi bağlantı kısmının uç tarafı, sadece normal tak...ıp çıkarma hareketleri sırasında, birkaç aylık kullanım sonunda kırıldı. Bu parça kırıldığı için sensöre temas etmiyor ve artık sütlü kahve hazırlanamıyor. Ürünü severek kullanıyo


"Sorunum yetkili servis tarafından ücretsiz düzeltildi. Hızlı ilgileri için teşekkürler."


Grundig yarı otomatik kahve makinesi olarak aldığım ksm 5330 model cihazı, 24 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden ...satın aldım. Ürünün garanti süresi ise dün itibarıyla sona erdi. Kullanım sürecim boyunca, daha önce başka kullanıcıların da yaşadığını gördüğüm süt haznesi sorununu birebir ben de
Grundig ksm 5330 yarı otomatik kahve makinesini yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bugün itibarıyla ci...hazın süt haznesi kısmında bulunan küçük bir parça kırıldı; bu nedenle makine süt haznesini algılamıyor ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürünün kullanım süresi ve fi
"Parça değişimi garanti kapsamında yapıldı"


"Sorunum için hemen ertesi günü arandım ve mağduriyetim hızla giderildi, ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim, doğru markayı tercih etmişim :)"


"Arıza kolay giderildi evet ama sorunun köküne inersek daha sağlam bir ürün tercih edilseydi keşke kahve makinesi nin genel sorunu haline gelmiş süt haznesi 2 milimlik bir parçaya koca hazneyi sabitlemek çok acemiyce olmuş onun dışında kahve makinesi güzel"


Grundig 6430 espresso makinesini Vatan Bilgisayar’dan henüz 10 gün önce satın aldım. Ürünün faturası ve garantisi elimde... ve garanti süreci devam ediyor. Bugün ürünü kullanırken süt haznesinin makineye takılan kısmı kırıldı. Bu parça kırıldığı için süt haznesini cihaza sabitleyemiyor ve kahve hazırla


"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."

"Grundig müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim. Garanti kapsamında parça değiştirildi"
Grundig 5330 yarı otomatik kahve makinesi süt haznesini hiç görmüyor ve alg...ılamıyor. Bu nedenle ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Grundig 6430 kahve makinesini Vatan Bilgisayar’dan aldığım günden beri cihaz kahveleri soğuk yapıyor. Ürünü ilk günden b...u yana doğru düzgün kullanamıyorum çünkü kahve sıcaklığı normal bir kahve makinesinden beklenen seviyede olmuyor. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Servis dönüşünde süt haznes
"Gerekli değişim sağlandı"

"Şikayet talebim sonrasında, yetkili merciler tarafıma ulaşıp ürünü evime kadar gelip teslim aldılar. Arızasını tespit edip parça siparişi sonrasında tamir edilip tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Anlık olarak firma geribildirimleri ve ürünlerinin arkasında durmaları, yaşadığım probleme rağmen yeni bir ürün alacak olsam Grundig markasını tercih etmem konusunda bir güven tazelemiş oldu. Süreçte bulunan herkese teşekkürler. Ürünü teslim aldığım esnada geri dönüş tekrar sağlayacağım."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96