to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Süt Haznesi Parçası Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Grundig ksm 6430 Delisia Coffee makinesini Aralık 2025’te Media Markt’tan satın aldım. Cihazı düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen süt haznesinin üst kapak kısmındaki parça, kapağı çıkarırken herhangi bir darbe veya zorlamaya maruz kalmadan normal kullanım sırasında kırıldı.
Ürün halen garanti kapsamındadır ve fatura/e-fatura belgem mevcuttur. Parçanın kendi kendine, olağan kullanım esnasında kırılması sebebiyle üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Grundig ve Media Markt’ın, garanti kapsamında olacak şekilde süt haznesindeki kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
