Grundig Süt Haznesi Parçası Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi

Grundig ksm 5330 yarı otomatik kahve makinesini yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bugün itibarıyla cihazın süt haznesi kısmında bulunan küçük bir parça kırıldı; bu nedenle makine süt haznesini algılamıyor ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Ürünün kullanım süresi ve fiyatı dikkate alındığında bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sütlü içecek hazırlama özelliğini kullanamıyor ve cihazdan tam verim alamıyorum.

Grundig’in bu kırılan parça için garanti kapsamında ya da makul bir şekilde parça değişimi yapmasını ve ürünün tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.