to read complaints and reviews, or file yours.Süt Haznesi Düğmesi Arızası, Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
Grundig ksm 6430 Delisia Coffee Series dc5300 yarı otomatik espresso makinesini 15 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, yaklaşık 1 haftadır süt haznesi düğmesi hiçbir şekilde basmıyor. Düğme basmadığı için makine süt haznesini algılamıyor ve bu nedenle kahve hazırlama işlemi yapılamıyor. Ürünün bir yılı dolmadan böyle bir arıza çıkarması hem kullanımımı engelliyor hem de hayal kırıklığı yaratıyor.
Sipariş numaram 209529534137 olup, ürünü 5.900 TL bedelle aldım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu sorunla ilgili olarak özellikle süt haznesi düğmesinin yer aldığı ilgili parçanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu arızanın garanti kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekli parça değişiminin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Ürünle ilgili sorun giderildi yenisiyle değiştirdiler teşekkür ederim.
