to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Dikey Süpürge İç Parça Kırıldı, Yetkili Servis 1.600 TL Ücret İstiyor
Grundig vcp 3930 model dikey süpürgemizin parçası, görsellerde de görüldüğü üzere içten kırılmış durumdadır. Üründe herhangi bir düşürme veya fiziki darbe kesinlikle söz konusu değildir, parça kendi kendine içten kırılmıştır.
Kırılan parçanın oldukça küçük olmasına rağmen yetkili servisin talep ettiği parça ücreti 1.600 TL olarak iletilmiştir ve bu tutar ürünün genel bedeliyle kıyaslandığında fazlasıyla yüksek kalmaktadır. Ürünün bu şekilde kendi kendine arıza vermesini ve parça fiyatlandırmasını tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak değerlendiriyorum.
Grundig ve yetkili servisten, bu parça için garanti kapsamında ya da en azından daha makul bir fiyatla çözüm sunmalarını, tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar çok kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim mailinize dönüş yapacağım. İlgi ve alakanız için teşekkürler ediyorum
