to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Parçanın Yedek Parçası Bulunamaması Süpürgeyi Kullanılamaz Hale Getirdi
Grundig vcp 3930 model süpürgemin görselde bulunan parçası kırıldığı için ürünü artık hiç kullanamıyorum. İnternette ve yedek parça sitelerinde bu parçayı yedek parça olarak aramama rağmen bulamadım.
Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, böyle temel bir parça için yedek parça bulunamaması nedeniyle süpürgenin tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti. Ürünün çöpe gitmesini değil, uygun fiyatlı ve orijinal yedek parça ile onarımını istiyorum.
Grundig’den kırılan bu parçanın temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya yetkili servis üzerinden makul bir bedelle sağlanmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
