Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Süpürge Parçası Garanti Kapsamında Kırıldı Kullanıcı Hatası Denilerek Ücret İstendi

Muharrem
02 Haziran 10:51
3.049

2023 Aralık ayında aldığım Grundig Marka vcp 3930 25.2V Kablosuz Dikey Süpürgemizin içten bir parçası kırıldı. Süpürgenin 24 ay garantisi vardı. Teknik servise götürdüğümde süpürgenin kullanıcı hatası nedeniyle kırıldığını belirttiler ve bizden 1.200 lira ücret talep ettiler. Biz kullanıcı hatası olmadığını ve süpürgenin içten kırıldığını belirttik fakat bizimle sözlü münakaşaya girdiler. Herhangi bir düşürme veya süpürgeyi fırlatma gibi bir durum söz konusu olmadı. Malzeme kendi kendine içten kırıldı. Lütfen gerekli işlemin yapılmasını rica ediyorum.

02 Haziran 16:37 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

Hande
22 Mayıs 2024 21:01
4.259

Yasin
30 Temmuz 2023 14:23
4.322

Aksu
01 Aralık 2023 08:47
1.768
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Üründe Değişim Sorunu

Kadir
14 Ekim 2024 21:41
3.531
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Garantili Ürün İçin Tamir Ücreti İstiyor

Murat
10 Ağustos 2024 15:22
1.744
Grundig Garantili Ürün İçin Tamir Ücreti İstiyor
Grundig Garantili Ürün İçin Tamir Ücreti İstiyor
+2
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri