"2 kez arızalı, yeterli soğutmayan ürüne denk gelsekte muhatap bulmak, para iadesi bizi yine de memnun etti."
Grundig buzdolabı servis
160 şikayet
Grundig Buzdolabında Sürekli Traktör Gibi Yüksek Ses, 4 Defa Motor Değiştirildi, Değişim Talebi
"Grundig TÜRKİYE'YE teşekkür ederim ürün değişimi onaylandı"

Arçelik Buzdolabının Sürekli Arızası Ve Çözüm Bulamaması
Yaklaşık 3 yıldır Adıyaman Kahta’daki evimde kullandığım Grundig marka Arçelik buzdolabı aldığımız günden beri sürekli a...rıza çıkarıyor. Buzdolabı neredeyse hiç soğutmuyor, ayrıca üzerindeki ekrandaki ışık sürekli yanıp sönüyor. Defalarca yetkili servis çağırmamıza rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çö
Koku Ve Kurtlanma Sorunu Yaşayan Buzdolabı İçin Kalıcı Çözüm
Yaklaşık bir yıl önce Grundig marka, GPKND 477 kodlu buzdolabını İstanbul Sultangazi’deki Evbark Alışveriş Merkezi’nden ...satın aldım. Ürünü aldıktan dört‑beş ay sonra buzdolabının arka kısmından hayvan ölüsü gibi çok ağır bir koku gelmeye başladı, duvara doğru yukarı tırmanan kurtlar gördük ve büyük
Teslimat Sırasında Korumasız Bırakılan Buzdolabının Hasarı Ve Değişim Talebi
Grundig markasına ait gpknd 477 mg e enerji sınıfı 475 litre duo‑no frost buzdolabını 2 Mart Pazar günü Dokuma Özdilek K...oçtaş’tan yaklaşık 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat sırasında buzdolabı kapıdan geçmeyince kutusu apartman girişinde açılarak içeri sokulmaya çalışıldı, ancak yine de sığma




Kırılan Buzdolabı Rafı İçin Sigorta Faturası Reddi, Media Markt Ve Grundig'ten Cevapsızlık
"En kısa sürede. Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Mersin Media Markt’tan aldığımız Grundig marka buzdolabının iç rafı kırıldı...ğı için, ürünü sigorta kapsamında olduğu söylenerek sigortalattık. Servis g
Teslimat Gecikmesi, Randevu İhlali Ve İptal İşlemi Sorunu
13.02.2026 tarihinde Grundig resmi internet sitesinden 1 buzdolabı ve 1 çamaşır makinesi satın aldım. 16.02.2026 tarihin...de saat 13:44'de Grundig müşteri hizmetlerinden tarafıma bir çağrı aldım. Bu çağrıda müşteri hizmetleri cihazların kurulumlarının yarın yani 17.02.2026 tarihinde yapılabileceğini s
Şarj Almayan Grundig Süpürge İçin Stok Yok Dediği Değişim Ve İade Talebi
"Teşekkürler ederim"
26/12/2025 tarihinde aldığım ve elime geçtiği tarihten itibaren iki defa ku...llandığım Grundig VCP 5030 3‑in‑1 şarjlı dik süpürge, batarya ve şarj almam
Değişim Ürünü Teslim Edilmediği Ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Yeni Anne Olarak Mağduriyet
2018 yılında aldığım Grundig GKND 5300 model buzdolabım, Ağustos 2025’te buzdolabı kısmının soğutmaması nedeniyle arıza ...yaptı ve yetkili servis çağırdım. Servis, parça değişimi gerektiğini söyleyerek işlem yaptı ve bu işlem için tarafımdan 11.000 TL ücret alındı. Aradan çok kısa bir süre geçmesine
Buzdolabı Onarımında 3 Gün Bekleme, Parça Eksikliği Ve Gıdaların Bozulması
Arçelik/Grundig marka buzdolabım bozuldu. Buzdolabı gibi acil çözülmesi gereken bir sorunu önceliklendirmek gibi zeka em...aresi gösteren hareket yerine 3 gün sonraya servis randevusu verildi. 3 gün sonra gelen servis kartın değişmesi gerektiğini sipariş geçeceklerini söyledi. Yılbaşından önce iki gün
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Satış Ve İade Hakkının Reddedilmesi
Kocaeli İzmit’te Arçelik ürünleri satan, K*** T***** Bey’e ait gizpa day. Tük. Mam. Paz. İnş. Taah. Kuy. İth. İhr. ve Ti...c. A. Ş. Bayisine 25.12.2025 tarihinde giderek, eski buzdolabım 69 × 69 cm ebatlarında ve hazneleri geniş olduğu için, yine hazneleri büyük olan bir buzdolabı istediğimi özellikle
Buzdolabı Montajında Eksik Koruma Malzemesi Ve Servis İletişim Sorunu
Satın aldığım buzdolabına bir zarar gelmemesi için uğraşıyorum bu aralar, çalışanlarınızın işgüzarlığı sebebiyle. Eşyaya... aşırı değer verdiğim için değil, onun üzerinde emeği olan insanlara saygı duyduğum için bu hassasiyeti gösteriyorum. Umarım dikkatle okur ve çalışanlarınıza benim onlara duyduğum
Servis Ekibi Sorunu: Buzdolabı Tesliminde Yarım Kalan Hizmet Ve Mağduriyet
Grundig gkne 532 model buzdolabım firma tarafından tarafıma getirilirken, aynı anda yetkili servisle de iletişime geçild...i ve birlikte eve geldiler. Ancak buzdolabı kapıdan geçerken yaşanan sıkıntı nedeniyle, servisten gelen görevli “benim işim var” diyerek hiçbir çözüm üretmeden ve işlem yapmadan ev
Defalarca Tamir Edilen Grundig Buzdolabında Soğutmama Sorunu Çözülmüyor, Değişim Talebim Var
2023 yılında İstanbul Maltepe’de kullanmak üzere Optimum Media Markt şubesinden bir Grundig buzdolabı satın aldım. Ancak... buzdolabı aldığım günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Soğutmama problemi nedeniyle defalarca Grundig yetkili servisine başvurdum, ürün üç kez tamir gördü, iki kez kartı değişti,
Grundig Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanlış Teslimat Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
08.11.2025 tarihinde Grundig Nofrost Buzdolabı (gprnd 47731 eb) ve bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 108...0893615), teslimat adresim İzmir/Balçova'dır. Buzdolabı servise ulaştı; ancak servis, iki ürünü birlikte teslim edeceğini söyleyerek buzdolabını eve getirmiyor. Aynı sevkiyattaki b
Garanti Bitince Arızalı Buzdolabı İçin Yüksek Ücret Talebiyle Karşılaştım
2 yıl önce Grundig buzdolabı aldık çık Kapaklı. Buzdolabı 3 ayda 4 ayda da bir su akıtıyordu teknik servis çağırdık tekn...ik servisi 3 çağırmanız da bu ürünü değişiklik ya da ücret iade talebe ettik ama teknik servis bu bildirime rapor almadı. Ve garantisi biteli 3 ay oldu bu yine su akıttı buzdolabı.
Grundig Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi
Grundig marka GQN 10621 X model (seri no: 100265) buzdolabını Antalya Mediamarkt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım...ız günden itibaren soğutmada dalgalanma ve iç kısımda terleme sorunları yaşadık. Başlangıçta şüpheliydik fakat zamanla sorun netleşti; et ve süt ürünlerimiz bozulmaya başladı. Soru
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kullanılamayan Buzdolabı Ve Çözüm Eksikliği
23.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig gpknd 551 model buzdolabı satın aldım. Satın almadan önce hem Media Markt h...em de Grundig servisine ölçülerle ilgili danıştım; yanlardan 1’er cm boşluk kalmasının yeterli olduğu söylendi ve bu bilgiyle ürünü sipariş ettim. Ancak bana, bu modelin kapakların
Aynı Arızanın Tekrar Ettiği Buzdolabım İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Eylül 2020 tarihinde satın aldığım Grundig marka buzdolabı, garanti süresi dolduktan sonra 31.05.2025 tarihinde arıza...landı ve yetkili servis tarafından ücretli olarak motor (kompresör) değişimi yapıldı. Bu işlem için 10.500 TL ödeme yaptım. Ancak, motor değişiminden yaklaşık 1,5 ay sonra 18.08.2
Televizyonumda Oluşan Çizgiler Ve Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti
Grundig 55ggu8909 model televizyonumda yaklaşık 4 ay önce panelde ince çizgiler oluşmaya başladı. Başta yayından kaynakl...andığını düşünerek önemsemedim, ancak zamanla çizgiler belirginleşti ve sorun arttı. Ürünümün garantisi biteli sadece 3 ay oldu. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de servisi


Garantisi Yeni Bitmiş Televizyonda Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku
2022 Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 55 ggu 8960b model 55 inç televizyonumun panelinde, 3 gün önce ekra...nın üst ve alt kısmında ince beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler zaman zaman kayboluyor, zaman zaman tekrar beliriyor ve ekranda titreme yapıyor. Daha önce de benzer bir s


Yetkili Servis Müdahalesine Rağmen Buzdolabı Çalışmıyor Mağduriyetim Sürüyor
"Ücretli değişim yaptıkları için teşekkür ederiz"
Grundig GRND6100 model buzdolabım yaklaşık 3 haftadır hiç çalışmıyor. Sorun...un çözülmesi için Adana Seyhan’daki Reşatbey yetkili servisine başvurdum. S
Buzdolabında Sürekli Su Birikmesi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
23 Ekim 2022 tarihinde Media Markt’tan aldığım Grundig GSND6384/S e Enerji gardırop tipi buzdolabında, kullanmaya başlad...ıktan kısa bir süre sonra buzdolabı kısmının en alt çekmecesinin altında su birikmeye ve dışarı akmaya başladı. Başta sorunun bizden kaynaklı olabileceğini düşünerek uzun süre bez
Kapak Yönü Değişiminde Müşteri Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek
Şikayet Başlığı: Grundig Buzdolabı Kapak Yönü Değişiminde Mağduriyet Şikayet Metni: Grundig markasına güvenerek tüm bey...az eşyalarımı Grundig’den aldım. Ancak buzdolabımın kapak yönünü değiştirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bana “bu işlem ürünü aldığınız tarihten itibaren sadece 1 ay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















