to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka bir buzdolabı kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Buzdolabı çalışırken traktör gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, bu durum evin içinde konforu tamamen bozuyor.
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım buzdolabım için Grundig yetkili servisi şimdiye kadar 4 defa kompresör (motor) değişimi yaptı. Ancak her seferinde “sorun çözüldü” denilmesine rağmen aynı ses problemi hiçbir şekilde düzelmedi ve sorun aynen devam ediyor. Defalarca servis gelmesine, motor değişmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece “servis yapacağız” denilip süreç uzatıldı.
Ürünün ilk günden beri sorunlu olduğunu ve yapılan işlemlerin sorunu çözmediğini açıkça gördüğüm için artık buzdolabımın kalıcı olarak onarılmasını değil, değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuya acil ve sonuç odaklı bir yaklaşım gösterilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig marka çift kapılı buzdolabımı yaklaşık bir buçuk iki yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca buzdolabı dayanılmaz bir şekilde ses yapıyor ve sürekli içinden su çıkıyor. Sorunun çözülmesi için 5 kez yetkili servis geldi. Servis her seferinde temizlik yaptı ve bazı parçaları değiştirdi, anc...
Grundig marka bir buzdolabı satın aldık. Bu kadar sorun yaşayacağımızı bilseydik bu markaya hiç bulaşmazdık. Ürünü aldığımız günden birkaç sene sonra sorunlar başladı. Buzdolabının sebzelik bölümü buharlaşıyor ve yoğun buhar suya dönüşerek sebzelik tabanında birikiyor. Mavi ışık teknolojisi ile uzun...
Yaklaşık 3 yıl önce Grundig 6100 model buzdolabı aldım ve neredeyse aldığım günden beri sürekli arıza yaşadım. Ürünle ilgili defalarca sorun yaşamam nedeniyle hem markaya hem ürüne karşı ciddi bir pişmanlık içindeyim. Son olarak 3 gün önce buzdolabı tekrar arıza verdi ve motor arızası nedeniyle soğ...
Yorumlar