Grundig Buzdolabında Sürekli Traktör Gibi Yüksek Ses, 4 Defa Motor Değiştirildi, Değişim Talebi

Grundig marka bir buzdolabı kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Buzdolabı çalışırken traktör gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, bu durum evin içinde konforu tamamen bozuyor.

Yaklaşık 6 yıldır kullandığım buzdolabım için Grundig yetkili servisi şimdiye kadar 4 defa kompresör (motor) değişimi yaptı. Ancak her seferinde “sorun çözüldü” denilmesine rağmen aynı ses problemi hiçbir şekilde düzelmedi ve sorun aynen devam ediyor. Defalarca servis gelmesine, motor değişmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece “servis yapacağız” denilip süreç uzatıldı.

Ürünün ilk günden beri sorunlu olduğunu ve yapılan işlemlerin sorunu çözmediğini açıkça gördüğüm için artık buzdolabımın kalıcı olarak onarılmasını değil, değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuya acil ve sonuç odaklı bir yaklaşım gösterilmesini istiyorum.