to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkürler."
31 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Gree yetkili satıcıdan satın aldığım Gree Aphro 12000 model klimamı teslim aldım. Montaj için müşteri hizmet...
Gree klima pişmanlıktır. Lomo model klimayı Malatya adresimize aldık, ancak bir haftadan daha uzun süre geçmesine rağmen hâlâ montaj yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen ya telefonlarımız açılmıyor ya da açıldığında bugün-yarın diyerek sürekli oyalandık. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde de sade...
2024 yılı Mayıs veya Haziran ayında Kahramanmaraş’ta, evimizin büyüklüğünü belirtmemize rağmen Gree marka tavan tipi klima satın aldık ve toplamda 130-150.000 TL civarında ödeme yaptık. Satış sırasında, “10.000’lik yeter, 12.000’lik yeter” diyerek kendi inisiyatifleriyle üç adet klima takıldı. Ancak...
19/10/2024 tarihinde İzmir/Karabağlar'da satın aldığım Gree Aphro model klimam, tesliminden itibaren kısa süre içinde tam 4 kez ciddi arıza yaşamıştır. İlk arıza 2. Ayında ortaya çıktı; cihaz soğutma ve ısıtma yapmadı, gaz kaçağı tespit edilip kaynak işlemi uygulandı. 24/02/2025 tarihinde ise cihaz ...
Gree markasına ait kaset tipi 48’lik klimamızın bakımı için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak Antakya’da yetkili servis bulunmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu mağduriyeti yaşamaktayım. Klimamız Odabaşı Mahallesi, Akasya 3. Sokak No:5/11 A...
09.08.2025 tarihinde Adana Kozan E*** klima’dan Gree Airy 18 BTU klima satın aldım. Klimayı aldıktan bir gün sonra, soğutma problemi nedeniyle tekrar servisi çağırmak zorunda kaldım. Ancak cihaz ilk günden itibaren kesinlikle soğutmuyor. Satış sırasında hem satıcı hem de servis, bu cihazın odamı faz...
08.08.2025 tarihinde Teknosa’dan yeni bir Gree klima satın aldım ve kurulumunu yetkili servis yaptı. Aldığım ilk gün su akıttı duvarım mahvoldu. Ürünü çok övdükleri için almış bulundum böyle bir şey olamaz. Klimayı aldıktan sadece 3 gün sonra cihaz hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve tamamen açılm...
Gree Fairy 12000 BTU klimamı 5 Ağustos 2025 tarihinde Oygur Klima İnşaat Taahhüt ve Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak iç ünite, uyku modunda ve fanı en düşük seviyeye aldığım halde sürekli olarak sesli çalışıyor. Bu durum konforumuzu ciddi şekilde etk...
Gree Fairy model klimamda yaklaşık 2 ay önce fo arızası oluştu. Şanlıurfa merkezdeki yetkili servisi aradım, ekip gelip klimayı inceledi ve gaz kaçağı olduğunu, bakır borunun delindiğini tespit etti. İlk takılan borunun kaliteli olmadığını söyleyip yeni boru takılması gerektiğini belirttiler ve 5.00...
Gree marka 18000 Air model klimayı satın aldıktan sonra, 01.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Görüşmemde bana en geç 48 saat içinde yetkili servisin benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kimse aramadı ve herhangi bir bilgilendirm...
Gree Aprou 12000 BTU klimayı yaklaşık 5 gün önce Adıyaman/Kahta’dan Koçtaş üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Ancak dış ünitenin ses düzeyi çok yüksek; özellikle gece klimayı sırf bu yüzden açamıyorum. Komşularım ciddi şekilde rahatsız oluyor ve neredeyse kavga aşamas...
9 Temmuz 2025 tarihinde yeni aldığım Gree Fairy model klimam, istemediğimi belirtmeme rağmen Seferihisar’daki Gree yetkili servisi Güven Soğutma taraf...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Gree marka 18000 Air model klimayı satın aldıktan sonra, 01.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana en geç 48 saat içinde yet...
"Sorunum halledildi Özferah klima ve Abidin Beye teşekkür ederim işinde yetkin bir insan."
Gree Pular model klima, cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Montaj için müşteri hizmetlerini aradım, bana Bağcılar’daki bir servis bilgisini iletti...
Gree markalı split klima satın aldım ve ürün tarafıma 28 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. 2 Ağustos 2025 tarihi için montaj randevusu verildi. Ancak montaj ekibi bir hafta beklememe rağmen, çeşitli bahaneler sunarak kurulumu yapmadan gittiler. Üst katımdaki komşularımın klimalarını taktıkları ye...
İki yıl önce ürünü aldım, bu yaz sürecinde sıcak hava üflemeye başladı. Batman'daki Gree servisi ile iletişime geçtim, gelip bakacaklarını söylediler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ilgilenen olmadı. Bu süreçte tekrar iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı yetişemediklerini belirttiler. Bu şeki...
Gree firmasından 14.07.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm 17.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün performansı yeterli değil, yeterince soğutmuyor. Bu sebeple iade etmek istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. 22.07.2025 tarihinde internet sitesinden iade talebi oluşturdum. İadem 25.07...
19 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Yanlış anlamayın, hala beklemeye devam ediyordum. Sadece bir soru sormak için 19 dakika, belki daha fazla bekleyecektim. Bankalarda bile bu kadar beklemiyoruz. Çalışanınız mı yok, anlamadım. Telefonu açan kimse yok. Bunu gördükten sonra geri dönüş ...
Siparişimi iptal ettim fakat iptal işlemi gerçekleşmedi. Sipariş iptalinin onaylanması gerekiyor. Müşteri temsilcisine ve yetkili bayiye telefonla ulaşamıyorum. İletişime geçerseniz sevinirim. Sipariş No: 1753611984m3zyg Talep Kodu: 68875f98848ee
"Teşekkür ediyorum,"
Müşteri hizmetleri kesinlikle telefonları açmıyor. Firmaya nasıl ulaşılacak, maillerimize bile dönüş yapılmamakta. İki gün oldu. Sipariş verdim. Sipar...
GREE Klima 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
