to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Gree 12.000 BTU Aphro model klima satın aldım. Ürünün montajı 3 Aralık’ta yapıldı. İki gün önce de “2d Mevsim” isimli firma tarafından elektrik tesisatı çekildi, sonrasında klimayı çalıştırmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı. İç ünitenin içinde küçük bir sigorta parçasının yandığı görüldü ancak bu parçanın montaj sırasında mı yoksa elektrik tesisatı yapılırken mi yandığı belli değil.
Bugün Gree servisi eve gelerek klimaya baktı, yanmış olan sigorta parçasını değiştirdi ve benden 1500 TL servis ücreti talep etti. Oysa ürünü satın alırken 6 yıl garanti kapsamında olduğu söylendi. Küçük bir sigorta parçası bile garanti kapsamına girmiyorsa nasıl 6 yıllık garanti verildiğini anlamış değilim. Ayrıca Gree müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu işlem için servis ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti.
Ürün montajı yeni yapılmış, tesisatı yeni çekilmiş ve 6 yıl garantili denilerek satılmış bir cihaz için benden alınmak istenen 1500 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerek montaj ve servis sürecinin, gerekse verilen garanti sözlerinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili servis fişi, fatura ve ödeme belgelerim mevcuttur.
31 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Gree yetkili satıcıdan satın aldığım Gree Aphro 12000 model klimamı teslim aldım. Montaj için müşteri hizmet...
Gree Fairy model klimamda yaklaşık 2 ay önce fo arızası oluştu. Şanlıurfa merkezdeki yetkili servisi aradım, ekip gelip klimayı inceledi ve gaz kaçağı olduğunu, bakır borunun delindiğini tespit etti. İlk takılan borunun kaliteli olmadığını söyleyip yeni boru takılması gerektiğini belirttiler ve 5.00...
18 Haziran tarihinde satın aldığım Gree Aphro 18000 BTU klima ile ilgili defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülmemiştir. Gree Aphro klimayı Haziran ayında 9000 BTU Daikin marka bir klimamın oturma odamda yetersiz geldiği için, daha güçlü ve verimli soğutma amacı ile 6 yıl servis garantisiyle ...
19/10/2024 tarihinde İzmir/Karabağlar'da satın aldığım Gree Aphro model klimam, tesliminden itibaren kısa süre içinde tam 4 kez ciddi arıza yaşamıştır. İlk arıza 2. Ayında ortaya çıktı; cihaz soğutma ve ısıtma yapmadı, gaz kaçağı tespit edilip kaynak işlemi uygulandı. 24/02/2025 tarihinde ise cihaz ...
Gree markalı aphro a++ 18000btu duvar tipi inverter klimayı 27 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ürün 2 gün gibi kısa sürede elimize ulaştı. Ancak montaj konusunda yetkili servisi arayıp kayıt oluşturduğumuzda 2 gün içerisinde de servis tarafından aranacağımız söylendi ve arandık. Yalnız montajı 19...
Yorumlar