to read complaints and reviews, or file yours.Gree Klimalarda Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi
12.05.2026 tarihinde Giresun Merkez Gree yetkili satıcısından biri 12.000 BTU, diğeri 24.000 BTU olmak üzere iki adet klima satın aldım. Yaz aylarında montaj yoğunluğu yaşanmasın diye özellikle sezondan önce, yaklaşık 1,5 ay önce alım yaptım; buna rağmen cihazların henüz sigortası bile bağlanmamışken şu an aynı ürünlerde ciddi indirimler yapıldığını görüyorum. Şu anki Gree klima fiyatları ve garanti şartlarına göre baktığımda arada önemli bir fark oluşmuş durumda ve bu durum kendimi açıkça aldatılmış hissetmeme neden oluyor.
Yetkili satıcıyla görüştüğümde konuyu firma ile çözmem gerektiği söylendi. Firma müşteri hizmetlerini aradım, müşteri memnuniyeti kapsamında her türlü makul çözüme açık olduğumu, özellikle de aradaki fiyat farkının iadesini talep ettiğimi belirttim. Kayıt açtıklarını, dönüş yapacaklarını ifade ettiler; ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kısa süre önce gerçekleştirdiğim bu alışverişte, üzerinden çok az zaman geçmiş olmasına rağmen bu kadar ciddi fiyat farkı oluşması ve buna yönelik bir müşteri memnuniyeti adımı atılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili tarihte yapmış olduğum iki klima alışverişiyle şu anki güncel satış fiyatları arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
Merhaba Üzeyir Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kampanya ve fiyat değişiklikleri belirli tarihler arasında geçerli olup dönemsel olarak uygulanmaktadır. Belirtmiş olduğunuz satın alma işlemi 12.05.2026 tarihinde gerçekleştirilmiş olup, kampanyamız ise 05.06.2026 - 30.06.2026 tarihleri arasında geçerlidir. Bu nedenle kampanya koşulları ve kampanya kapsamında sunulan avantajlar, kampanya başlangıç tarihinden önce gerçekleştirilen satın alımlara uygulanamamaktadır. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, görüşlerinizi değerli bulduğumuzu bilmenizi istiyoruz. Gree markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, TLC Klima
Daha bir kez kullanmadan mutsuz olduk, kullanmaya başladığımızda neler yaşayacağız bakalım. Anladım ki sizin için müşteri memnuniyetinin hiçbir önemi yokmuş. Gönül almayı bilmeyenlere bulaşmış olduk anlaşılan.
