to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Klima, Sürekli Arıza Ve Sonuçsuz Servis Deneyimi Nedeniyle Değişim Talebi
17 Temmuz 2025’te satın aldığım Fairy/Gree klima kurulduğu günden bu yana
hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Sürekli farklı hata kodları verdi, en az 5 kez servis
geldi fakat sorun giderilemedi. Klima ne soğutma ne ısıtma yapmadı.
Son olarak iç ve dış ünite komple söküldü, yine arıza tespit edilemedi.
Gree müşteri hizmetlerini arayarak tamirat (kompresör değişimi vb.) kabul etmediğimi,
ürünün ayıplı olduğunu ve değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak firma dönüş yapmadı.
Evimizde küçük bir bebek var ve klimayı kullanmak zorundayız. Süreç çok uzadı ve
mağduriyetimiz büyüyor. Cihaz sıfır alınmasına rağmen defalarca servis görmek zorunda kaldı.
Ürünün ayıplı mal kapsamında değiştirilmesini veya bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
Sorun çözüldü. Teşekkürler.
