Gree Pular 12 Klimalarda Isıtma Sorunu Ve Donma Riski

Gree Pular 12 model iki adet klimayı geçen sene bu zamanlar Antalya’da aldım. Yaklaşık 2 aydır her ikisinde de benzer ve ciddi bir sorun yaşıyorum. Klimalar kendi kendine çalışmayı durduruyor, içerisi hâlâ çok soğuk olmasına rağmen ısıtmayı kesiyor ve özellikle hareket etmezseniz ortam ısınmak yerine adeta donma noktasına geliyor.

Cihazları 30 derecede ve en yüksek üfleme seviyesinde ısıtma modunda kullanmama rağmen sonuç değişmiyor. Yeterli sıcaklığa ulaştı denilerek bunun normal olduğu söylenecek gibi hissediyorum ama Antalya’da olmama rağmen iç ortam gerçekten buz gibi kalıyor ve bir ısıtma cihazından beklenen performans kesinlikle alınamıyor. Üstelik aynı modelden iki klimada da aynı sorunun yaşanması beni ürünün hatalı olabileceği konusunda endişelendiriyor.

Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Eğer ürünlerde bir hata veya üretimsel bir sorun varsa, her iki klimanın da incelenerek arızalı olduklarının tespiti halinde değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum.