Yanlış Etiketlenen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun
Yanlış rafa indirimli ürün diye başka bir ürün koymuşlar. Ben de fişte fark ettim ve mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Kasadaki çalışan, üstüne i...

Bugün Hilltown AVM de Gratis'ten alışveriş yaptım. Bundan önce bir kaç kez daha denk geldim ama artık oradan ayrılıp evime döndüğüm için önemsememiştim. Bugün bir deodorant aldım. Etiketinde 109.99 yazıyordu. Ama fişime 159.99 yansıdı. Bunu söylediğimde etiket yanlış basılmış dendi. Ben geri iade etmek istediğimde 15 20 dakika beklemem gerektiğini söylediler. Beklemek istemedim acelem olduğu için. Ama bunun şikayetinde bulunacağımı söyledim. Ben arkamı döndüğümde kasanın yanında bir şey bakarken beni fark etmedi. Ne olur. Şikayet et beni diye uzatarak konuştu. Arkadaşlarına karşı. İnanılmaz bir saygısızlık vardı. Benim ona karşı olan bir şeyim yokken onun müşteriye olan tavrı ve beklemek zorunda olmam benim açımdan kabul edilemez.

Bugün Hilltown AVM de Gratis'ten alışveriş yaptım. Bundan önce bir kaç kez daha denk geldim ama artık oradan ayrılıp evime döndüğüm için önemsememiştim. Bugün bir deodorant aldım. Etiketinde 109.99 yazıyordu. Ama fişime 159.99 yansıdı. Bunu söylediğimde etiket yanlış basılmış dendi. Ben geri iade etmek istediğimde 15 20 dakika beklemem gerektiğini söylediler. Beklemek istemedim acelem olduğu için. Ama bunun şikayetinde bulunacağımı söyledim. Ben arkamı döndüğümde kasanın yanında bir şey bakarken beni fark etmedi. Ne olur şikayet et beni diye uzatarak konuştu arkadaşlarına karşı. İnanılmaz bir saygısızlık vardı. Benim ona karşı olan bir şeyim yokken onun müşteriye olan tavrı ve beklemek zorunda olmam benim açımdan kabul edilemez.
Yanlış rafa indirimli ürün diye başka bir ürün koymuşlar. Ben de fişte fark ettim ve mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Kasadaki çalışan, üstüne i...

23 Ağustos 2025'de, Trabzon Forum AVM Gratis şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Erkek arkadaşımla birlikte deodorant almak için mağazaya gittik. Ürünlerin kokusunu denemek için birini havaya sıktık, kasadaki görevli bunun tester olmadığını belirtti, biz de anlayışla karşılay...

Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...
Yorumlar