Gratis Wax
34 şikayet
Gaziantep Akkent Gratis Mağazasındaki Mix Up Mat Kil Wax Ürününün Küflenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Gaziantep Akkent şubesindeki Gratis mağazasından yaklaşık bir hafta önce Mix Up markasının mat kil wax ürününü satın ald...ım. Ürünü açtığımda kenarlarında küçük küçük küf oluşumları olduğunu fark ettim, dün tekrar baktığımda küflenmenin devam ettiğini gördüm. Yeni alınmış bir kişisel bakım ürününde k


Gratis Siparişimin 6 Gün Boyunca Durması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
12 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden, Bursa Yıldırım adresime teslim edilmek üzere pr33126399 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişimde wax, ayak maskesi ve saç bakım suyu gibi ürünler vardı. Toplam tutarı yaklaşık 2.500 TL olan bu sipariş için kampanyalı olarak 700 TL ödemeyi kredi kartı
Gratis Yanlış Ürün, İade Gecikmesi ve Kanıtsız Müşteri Hizmetleri
Gratis uygulaması üzerinden 2 adet matte wax ürün siparişi verdim, ürünleri mağazadan teslim aldığımda ise tarafıma yanl...ışlıkla saç kremi verildi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve iade işlemini 29 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim. O günden bu yana ürün bedelinin iadesi bir türlü tarafıma yap
Kırık Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Talebi
Gratis’in online mağazasından pr27785285 numaralı siparişim 12.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan Slaz...enger deodorant ve powder wax ürünümden biri kırık, diğeri ise eksik olarak teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir ezilme ya da yırtık olmadığı halde ürünlerim bu şekilde soru



Gratis Uygulamasında Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde pr27757111 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bir adet sa...ç wax Ossis ve bir adet dudak kalemi bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve doğal olara
Kampanyalı Beaulis Kaş Wax Kalem İçin İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Konya Alaaddin Şubesi Gratis’ten Beaulis kaş wax kalem ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, fişim de yanımdayken ...iki farklı seferde iade etmeye gittim ancak her iki denememde de kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Kasada, kampanyalı ürünlerde iade olmayacağı söylendi fa
"Teşekkürler"
Acil İhtiyaç Duyduğum Ürünler 5 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26387389 numaralı siparişi verdim. İçerisinde acil olarak ihtiyaç duyduğum tarak ve... wax ürünleri bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve kargom hazırlanmadı. Siparişimi 423,90 TL
Mixup Hair Stick Wax Saçta Kalıntı Ve Kopma Problemi Yaşattı, İade Talep Ediyorum
11.09.2025 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Gratis mağazasından Mixup Hair Stick Wax Coco Bamboo... ürününü 69 TL’ye satın aldım. Ürünü saçımda kullandığımda, ambalajında "kalıntı bırakmaz" ibaresi olmasına rağmen görselde eklediğim şekilde saçlarımda beyaz kalıntılar oluştu, sa
Öne ÇıkanKonular
Mağazadan Teslim Siparişlerim 10 Gündür Ulaşmadı
18 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. ...Sipariş numaralarım: 9000053822384 ve 9000053697869. Teslimat adresi olarak Aydın Nazilli Caddesi, Altıntaş Mahallesi, 312 Sokak, No:28/Nazilli, Aydın şubesini seçtim. 90000538223
Gratis’ten Verilen Sipariş Bir Türlü Hazırlanmıyor!
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç köpüğü, saç kremi, stick wax, kirpik kıvırıcı gibi çeşitli ürünle...ri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23724118). Ödemeyi banka kartı ile 654 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil olarak belirtildi. Aradan uzu
Hasarlı Kargo Nedeniyle İade Edilen İndirimli Ürünlerimin Yeniden Gönderilmemesi
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Benri Killi Wax (3 adet), Morfose Saç Spreyi (3 adet), Nivea Roll-on ...(2 adet) ve Wet n Wild Megaglo Aydınlatıcı Pudra (1 adet) olmak üzere toplamda %70 indirimle ürünler sipariş ettim. Siparişimin faturası ET00250*****840 numarasıyla tarafıma iletil
Aldığım Saç Wax'ında Kıl Çıkması Ve Hijyen Sorunu
Dün Gratis'ten aldığım Mixup Hair Stick Wax saç wax'ında kıl çıktı. Hijyenik olduğuna inandığım ürünlerde böyle bir şeyi...n olması beni hijyen açısından çok kötü etkiledi. Tozdan mı diye peçete ile almaya çalıştım fakat ürünün içinde olduğunu anladım. Üzülerek yazıyorum; olmasına ihtimal vermediğim bi




Gratis Hyp Me Kaşıntı Yapması
Ben yaklaşık bir ay önce Gratis'ten Hyp me stick saç wax ı aldım her kullandığımda saçımda kaşıntıdan rahatsız oluyordum... başta başka sebepler aradım bugün tekrar kullandım ama ve saç diplerimde kırmızı sivilceler çıktığını fark ettim normalde bu markanın hem saç kremini hem de sıvı saç kremini kulla

Bozuk Ürün: Gratis'ten Alınan Kaş Sabitleyici Küf Ve Parmak İzi İçeriyor
Gratis'ten birkaç saat önce aldığım Mixup Eyebrow Shaper Wax (kaş sabitleyici) ürününü açtığımda, içerisinde siyah küf g...ibi lekeler ve parmak izi var. Bozuk ya da iade edilmiş ürünleri mi satıyorsunuz? Ürünlerinizi kullanan bir tüketici olarak bu sorunlarla ilgilenmenizi rica ediyorum


Bozuk Yapılı Kaş Waxı Hayal Kırıklığı
Gratis'ten almış olduğum daha hiç kullanmadığım Note brow master wax kaş waxı su şeklinde çıkmıştır. Yapısı bozuk olan ü...rün satılmıştır. Ürün görselde de görüldüğü gibi su gibidir. Gratis markasının bu konuda en kısa zamanda dönüş sağlamasını rica ediyorum.



Sağlık Tehdidi: Gratis'ten Alınan Kaş Ürünü Küflendi
Gratis'ten aldığım jowe kaş şekillendirici ve sabitleyici kaş wax ürünü nemli ve rutubetli bir ortam olmamasına rağmen k...endiliğinden bakteri üretti ve ürün beyaz beyaz küfler oluştu. Bu durumu gördükten asla kullanmadım. İnsan sağlığının marka ve Gratis için hiç önemi yok belli ki



Gratis Mağduriyeti Kusurlu Ürüne İade Yok
Gratis'ten 3 ay önce mixup hair stick wax aldım. Ürünü her gün kullanmıyorum topuz yaptığımda ayda en fazla 2-3 kez kull...anıyordum. Ürünün ilk kullanım için ayrılmış 2-3 cm lik kısım bittiğinde çevirerek çıkarmak istediğimde mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim Bursa FSM şubesine fiş ile beraber

Gratis Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
30 Temmuz 2024 tarihinde Gratis'in indirim günlerinde 3 adet Urban Care Style Guide Aqua Wax sipariş ettim. Sipariş Numa...rası PH19802789. Siparişimin Ankara Metromall AVM Gratis şubesine geldiği mesajı geldi ve almaya gittim. Siparişimi teslim eden görevli sadece 1 adet Wax teslimi yaptı. 3 adet sipa


Gratis Mixup Kaş Sabitleyici Wax
Bugün Gratis mağazasından aldığım kaş waxı erimiş ve çeyreği kalmış halde mağazaya götürüp iade yapamadım, kutusu açıldı...ğı için. İletişim numaranızı veya mail adresinizi bulamadım. En kısa sürede iade edilmesini veya yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.



Gratis Mixup Etiketle Ürünün Çelişmesi
Merhabalar, Gratis'ten satın aldığım Mixup marka Hair Stick Wax saç waxını, üzerindeki etikette 'kalıntı bırakmayan özel... formül' yazması dolayısıyla 120 TL'ye aldım. Fakat etiketle alakası yok; ürün saçlarımda direkt yağlı bir his bırakıyor ve kalıntı bırakıyor. Ya ürün bozuk ya da etiket bilgileri

Gratis Wax Saçımı Döktü Ve Alerji Yaptı
Merhaba, Gratis'ten online mağazadan mavi vaks aldım ve bileğim üzerine nohut tanesi kadar sürdüm. Bileğimde tepkimeler ...meydana geldi; kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Ürünü yıkadıktan sonra kaşıntı ve kızarıklık yaklaşık 30 dakika içinde geçti. Belki bileğimde bir tepki oluştuğunu düşündüm ve saçıma u
Gratis Yanlış Ürün Aldım
Dün Gratis'ten Note kaş şekillendirici wax almak için gittim; ancak waxın bulunduğu reyona yanlışlıkla Note pudra yerleş...tirilmiş. Ben de ilk defa bu waxı alacağım için dış paketlemesini bilmiyordum ve doğrudan waxın yerine konulmuş pudrayı aldım. Paketi açarken biraz yırttım, ancak ürünü görür görme

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100









