Mağaza Destek Talebi: Anlamsız Ve Rahatsız Edici

Online siparişimi almak üzere Metrocity Gratis'e gittim. Çalışan paketimi teslim ederken "gel al siparişi olduğu için mağazamıza destek çıkmak ister misiniz. Mesela ıslak mendil gibi bir şey alabilirsiniz" dedi. Gerçekten çok tuhaf geldi bana. Zaten markanızdan bir alışveriş yapmışım neden böyle bir...
Gratis Mağaza Teslimatı: Hızlı Teslimat Beklentisi Karşılanmadı
Gratis markasından yaptığım alışveriş hızlı olur diye mağazadan teslim yaptım. 1 haftadır siparişim hazırlanıyor. Zaten 400 TL üzeri kargo ücretsizdi. Böyle bir hataya tekrar asla düşmem. Acil ihtiyacınız olsa, yetişmesi gerekse 50-100 TL fazla verip başka markadan ya da gidip şubeden alın.
Ürün Kampanyası Hayal Kırıklığı: Ümitlendiren İptaller

Kampanyadan ürün ekledikçe sıfır lira olduğunu gördüm. İlk başta olmaz dedim ama siparişiniz alındı dedi ve sadece kargo ücreti alındı. İki gün sonra da siparişiniz iptal oldu dedi. Madem böyle bir şey yok, neden kampanya yapıyorsunuz? Yaptığınız kampanyanın arkasında durmucaksanız neden insanları ü...
Gratis Sipariş İptali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Gratis'i dava edeceğim. 18 Aralık 2024 tarihinde sipariş verdim, siparişlerim sıfırlandı. Kargo ücreti ödedim. Ertesi gün 41 AVM Gratis'e gittim, sordum ve gösterdim. 'Evet, böyle indirimler oluyor' dediler. Ertesi gün siparişim iptal edildi. Sizi dava edeceğim. Kargo ücreti iade edildi ama sistem h...
Gratis Kampanyasıyla Yaşanan Hayal Kırıklığı

Gratis'e gece 1.30 gibi girdim ve kampanya gördüm. Kampanyadan ürün ekledikçe sıfır lira olduğunu gördüm. İlk başta olmaz dedim ama siparişiniz alındı dedi ve sadece kargo ücreti alındı. İki gün sonra da siparişiniz iptal oldu dedi. Madem böyle bir şey yok, neden kampanya yapıyorsunuz? Tam 3 sipariş...
Ürün Siparişinde Haber Verilmeyen İade Şoku

Gratis uygulamasından 2 adet ürün aldım gece saat 1 civarı ve uygulamanın hatası olarak sadece kargo ücretini kestiler. Ürün tükenmeden almak istediğim için sadece kargo ücretini ödedim ama sabahına hiçbir şekilde haber verilmeden iade talebi oluşturulmuş. Bu benim değil, uygulamanın hatası ve en az...
Kargoist İle Süregelen Teslimat Sorunu
3 Aralıkta Gratis'ten bir sipariş verdim, tam 13 gündür Kargoist firması teslim etmedi. Muhatap bulamıyorum. Şikayet çözülmüyor. Hayatımda bu kadar kötü ve ciddiyetsiz bir taşıma firması görmedim. Bu 3. Kez Kargoistle alakalı yaşadığım mağduriyet, Gratis'e zarar veren bu firmayla çalışmayı bırakın b...
İptal Edilen Kargo Ücreti İadesi Sorunu

Kargo Ücreti Yokken Zorunlu Alışveriş Sorunu

Gratis de siparişinizi bayiden kargo ücreti ödemeden alin yazıyor. Fakat gelen kargoyu almaya gittiğimizde alışveriş yapmadan kargoyu vermeyeceklerini söylediler. İzmir Bayraklı şubesi Firma bayiden kargo ücreti yok diye satıyor. Bayi mecbur bize alışveriş yaptırıyor. İslak mendil aldık. Sabah sabah...
Gratis Adres Değişikliği Ve Kargo Sorunu Yaşadım

Gratis çalışanları kadar bilgisiz bir çalışan görmedim. Şehir dışına çıkmam gerektiği için adres değişikliği yapacağımı söyledim, tamam dedi. Değiştirdi ama kargo eski adrese gitmiş. Şimdi arıyorum, yanlış bilgi vermişler. Şehir değişikliği yapamıyoruz diyorlar. Ben şimdi ikinci kez kargo ücreti öde...
Gratis Sipariş İptal Edememe Sorunu

Ürünlerimi sipariş ettikten 2 dakika sonra iptal etmek için aradım fakat iptal edemeyeceğini hazırlık aşamasında olduğunu iletti müşteri temsilcisi böyle bir saçmalık olabilir mi? 300 TL ve üzeri alışveriş kargo ücretsiz olduğunu gördüğümde kargo parası ödemek yerine yerine yeni bir ürün alırım düş...
Gratis Online Üzerinden Siparişim Hala Gönderilmedi

30 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online üzerinden sipariş verdim. Mağazadan teslim almak üzere bugün 6 Eylül 2024 olmasına rağmen ürün hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Kargo ücreti ödemediğiniz için mi bu kadar geciktiriyorsunuz? Siparişimin bir an önce kargolanmasını rica ediyorum.
Gratis Mağazadan Teslimatta Zorlar Gibi Ürün Satılıp Ürünün Teslim Edilmemesi
Yıllardır Gratis'in mağazadan teslimat özelliğini kullanırım. Yine AVM'de çalıştığım için online'dan sipariş verdim. AVM'deki mağazanızdan teslim almaya gittim ama iki seferdir illa ki kasa önünden bir şey almaya zorlanıyorum. Bu yeni adetiniz mi merak ettim. Siparişi teslim alacağım kasada kuyruk o...
Gratis'in Saçma Politikaları!

PH20395358 numaralı siparişim 3 gündür hazırlanmadı bu yüzden müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmelerini istedim. Müşteri hizmetleri ürün elinize geçince kargoyu geri gönderin dedi. Daha hazırlanmamış bir siparişi iade etmediler. Gratis firması boşu boşuna Gelen+Giden kargo ücreti ödeyecek biz de ...
Gratis Ürünlerimi Göndermiyor! Lütfen İlgilenin

Gratis firmasından "1836TL lik internet alış verişi yaptım. Kargo ücretsiz olarak söylenilen "Mağazadan Teslim" seçeneğini tercih ettim. 28 Temmuzdan ...
Gratis Adrese Teslimat Sorunu Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Merhaba, Gratis'ten ürün sipariş verdim. Adrese teslim olarak aldım fakat çalıştıkları kargo firması, 'Biz adres teslim etmiyoruz, sokak kapısına gelmeniz gerek' diye beni aradı. Oraya gidecek olsam mağaza 1 km'den az yürüme mesafesinde, oraya gider alırım. Ama adrese teslim olsun, kapıma gelsin ist...
Gratis Online Siparişin 26 Temmuzdan Beri Gelmemesi

Gratis uygulaması üzerinden 26 Temmuz günü 8 parça kozmetik ürünü siparişi verdim. 4 gün sonra siparişin hazırlandığı ibaresi geçildi. Ben bu süre zarfında Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda 15 günlük bir süreden bahsetti. Bu süre içinde kargo gelir dendi. Halbuki ben kargoyu mağazadan teslimat ...
Gratis Mağazadan Teslim Alma Sorunu

26 temmuzda verdiğim sipariş 6 gündür hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Mağazadan teslim alma seçeneğini mağazada bulamadığımız ürünler için ve elimize çabuk ulaşması için tercih ediyoruz kargo ücreti vermedik diye mi bu acelesizlik. Ne zaman kargoya verilecek merakla bekliyorum.
Gratis Ürünüm Kargoya Verilmedi

Gratis'ten 6 parça ürün sipariş verdim. Mağazadan gel al olunca çok geç geldiği için, maksat elime daha erken ulaşsın diye ayrıca şehir dışına çıkacağım diye kargo ücreti ödedim. Kaç gün oldu, hâlâ sipariş hazırlanıyor. Lütfen el atın bu duruma, en kısa zamanda kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gratis Online Siparişimi Göndermiyor
Gratis online'dan 28 Haziran'da sipariş verdim. 13 gün geçmesine rağmen ürünlerimi göndermiyorlar. Kargo ücreti ödememek için mağazadan al tercihi yaptım ancak mağazaya ne zaman gitsem ürünleriniz gelmedi geldiğinde size mesaj gelecek diyor. Ürünü iptal edin paramı verin diyorum ürün hala hazırlanma...












