Gratis ücretsiz kargo uygulaması

29.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 518 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr27699931. Sipariş sırasında kargo ücreti de ödedim ancak kargomla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, gönderim oluşturulmadı ve doğal olarak ürünlerim de elime ulaşmadı. Aynı gü...

11 Kasım civarında Gratis uygulaması üzerinden tek bir kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: pr26286406). Siparişimin tutarı kargo ücretiyle birlikte 305 TL oldu. Aradan yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin teslimat adresi İsta...

12 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Morfose Milk Therapy saç bakım yağı siparişi verdim. Siparişim bugün (19 Eylül) elime ulaştı ancak ürün kırık şekilde geldi. Kargo paketinde herhangi bir dış hasar yoktu fakat kutunun içi tamamen cam kırıkları ve saç bakım yağı ile bulaşmıştı. Sipariş n...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR23887256 numaralı, kampanya kapsamında toplam 775 TL tutarında 11 adet ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Salı gününe kadar ürünlerimin elime ulaşması gereki...

Gratis uygulamasından 23 Nisan 2025te aldığım ve ben alırken stokta olan ürün daha bugün hazırlanıp kargoya verildiği için tükenmiş ve stokta yok denilerek iptal edilmiş. Ben zaten o ürün için sipariş vermiştim geri kalan iki üç öylesine aldığım ürünler için kargo ücreti ödemek zorunda miyim? Bir de...

Gratis uygulamasından 2 adet ürün aldım gece saat 1 civarı ve uygulamanın hatası olarak sadece kargo ücretini kestiler. Ürün tükenmeden almak istediğim için sadece kargo ücretini ödedim ama sabahına hiçbir şekilde haber verilmeden iade talebi oluşturulmuş. Bu benim değil, uygulamanın hatası ve en az...

Yıllardır Gratis'in mağazadan teslimat özelliğini kullanırım. Yine AVM'de çalıştığım için online'dan sipariş verdim. AVM'deki mağazanızdan teslim almaya gittim ama iki seferdir illa ki kasa önünden bir şey almaya zorlanıyorum. Bu yeni adetiniz mi merak ettim. Siparişi teslim alacağım kasada kuyruk o...

Gratis uygulaması üzerinden 26 Temmuz günü 8 parça kozmetik ürünü siparişi verdim. 4 gün sonra siparişin hazırlandığı ibaresi geçildi. Ben bu süre zarfında Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda 15 günlük bir süreden bahsetti. Bu süre içinde kargo gelir dendi. Halbuki ben kargoyu mağazadan teslimat ...

Gratis'ten Eskişehir (doktorlar) mağaza teslimi (kedi maması) sipariş verdim. (Sipariş No:PH14476076). 6 gün oldu, siparişim daha kargoya bile verilmemiş; kediler aç kalacak! Gratis' in ücretsiz kargo, mağazadan teslim uygulaması tam bir fiyasko! Bu soğuk kış ay'ında Gratis'e güvendik ama korkarım k...

Çankırı ilinde Gratis mağazası bulunmasına rağmen, uygulamada 'mağazaya teslim' seçeneğinde Çankırı'nın yer almaması ve sipariş vermek zorunda kalmam nedeniyle kargo ücreti ödemek durumunda kaldım. Lütfen bu durumun çözülmesini talep ediyorum. 'Mağazaya teslim' seçeneğinde Çankırı'nın da yer alması ...

Gratis uygulamasından birden fazla çeşitte ürün aldım. İnecto saç bakım yağında iyi bir indirim vardı ve 4 adet olarak sepetime ekledim diğer alınan ürünler ile birlikte. Mağazaya teslim söyledim kargo ücreti vermemek için. Dün bir SMS geldi ve ürünlerim depoda hasar görmüş iade yapılacakmış i. Uygu...

Siparişimde toplam 5 adet ürün var fakat sadece 1 ürün elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradım diğer ürünlerin stoğu olmadığı için siparişiniz iptal edildi diyor tek bir ürün için kargo parasını alıp diğer ürünlerimi iptal etmişler fakat ürünler hala online olarak stokta gözüküyor. Eve gelen ürünü...

Gratis'ten online olarak alışveriş yapıp sepetimdeki ürünler için ödeme kısmına geçtim, mağazadan teslim al seçeneği ile mağazadan teslim almak istedim. Çünkü 81 ilde mağazadan ücretsiz teslim alabileceğimizi reklam ve uygulama bildirimleriyle sürekli görüyorum. Bende mağazadan al seçeneğini seçmek ...

Gratis uygulamasından 18.04.2023 tarihinde yaptığım P1173945478 numaralı kargo ücreti ile birlikte 70.99 TL tutarındaki siparişim (Pastel sabitleyici pudrası ürün kodu:10167794) 6 gündür hâlâ hazırlanma aşamasında. Siparişimin iptalini ve ücret iademi istiyorum.

Gratis uygulamasından 12.04.2023 tarihinde P1168525431 numaralı siparişimde kargo ücreti dahil 99.99 TL tutarında 3 ürün sipariş verdim. Bugün 20.04.2023 siparişi vereli 1 hafta oldu ancak hala sipariş hazırlanıyor yazıyor. Bu gecikme sorunun en kısa zamanda hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.