to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücreti Ödendi, Ancak Gönderim Ve Takip Bilgisi Yok
29.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 518 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr27699931. Sipariş sırasında kargo ücreti de ödedim ancak kargomla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı, gönderim oluşturulmadı ve doğal olarak ürünlerim de elime ulaşmadı.
Aynı gün verilen ve kargo ücreti ödenen bir sipariş için en azından kargo oluşturma ve takip bilgisi sağlanmasını beklerdim. Şu an ne kargo hareketi görebiliyorum ne de ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgilendirme alıyorum.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
