to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Kırık Geldi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
12 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Morfose Milk Therapy saç bakım yağı siparişi verdim. Siparişim bugün (19 Eylül) elime ulaştı ancak ürün kırık şekilde geldi. Kargo paketinde herhangi bir dış hasar yoktu fakat kutunun içi tamamen cam kırıkları ve saç bakım yağı ile bulaşmıştı.
Sipariş numaram: 2753875962673. Ürünün kırık gelmesiyle ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir Gmail adresi verdiler fakat ilgili adrese ulaşamadım ve çözüm alamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün ücretsiz olarak, sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kırık ürünün ve paketin fotoğrafları elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
