to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online mağazada hesabımda tanımlı olan üç adet promosyon kodumu kullanmak istedim; ancak sistem her seferinde “kod geçersizdir” hatası verdi ve bu nedenle dün, 04.01.2026 tarihinde yapmak istediğim online siparişi hiç oluşturamadım.
Geçen hafta çarşamba günü bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; birkaç gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne e-posta ne de telefon yoluyla bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Promosyon kodlarımın tek tek incelenerek neden çalışmadığının açıklanmasını ve kullanılabilir durumda yeni kodlar tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iletişim sürecinin hızlandırılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
12.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 99,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim sisteme göre kargoya verilmiş olarak görünüyordu ancak tarafıma iletilen ürün takip numarasını ne zaman kontrol etsem sürekli hata alıyordum. Bir süre sonra siparişim için “ürün teslim edilememiştir...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında alışveriş yaptım ve kredi kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistem üç kez ödeme aldı; buna rağmen siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş veya ödeme numarası oluşturulmadı. Sorunun ardından saat 22.00’den sonra müşteri hizmetlerine...
Gratis’in online alışveriş sitesinden farklı ürünler sipariş etmek istedim. Sipariş oluştururken iki kez toplamda 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. ...
31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 6 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27768206, ürün kodlarım ise 10214764, 16000063, 10011358, 10022683, 10505834 ve 10505833. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama ya da kargoya teslim aşamas...
Yorumlar