Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Şubat tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28639017 numaralı siparişi verdim. Daha önceki siparişimde de ciddi gecikme yaşamıştım, bu kez özellikle aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyordum. Buna rağmen bu siparişimde de teslimat sürecinde gecikme yaşanıyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan olmadı, hiçbir şekilde bilgi alamadım. Sürekli gecikme yaşanmasından ve muhatap bulamamaktan gerçekten bıktım.

Yaşadığım bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini, siparişimin hemen teslim edilmesini ve tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.