Teslimat Gecikmesi Tekrar Yaşanmasın

Buğlem

Gratis

8 Şubat 17:01100

Gratis’in online mağazasından 7 Şubat tarihinde makyaj malzemesi içeren pr28811599 numaralı siparişimi verdim. Daha önce Gratis Online’dan verdiğim siparişte 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargom elime ulaşmamış, ciddi bir gecikme yaşamıştım.

Bu kez aynı sorunu tekrar yaşamak istemediğim için siparişimin zamanında ve gecikme olmadan kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Özellikle önceki olumsuz deneyimim nedeniyle bu siparişimde herhangi bir gecikme yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.

Gratis

8 Şubat 17:15 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Mağazada Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiliyor

Nisa

Gratis

13 Aralık 2025 17:36141

Gratis Online mağazasından düzenli olarak makyaj malzemesi siparişi veriyorum ancak her seferinde ürünlerim çok geç hazı...rlanıp geç kargoya veriliyor. Son olarak pr27122769 numaralı siparişimde de ürünlerim hâlâ hazırlanma ve teslimat sürecinde gecikme yaşıyor. Bu durum neredeyse her siparişimde tek...

Gratis Siparişimde Gecikme Ve Hızlı Gönderim İsteği

Ayşe

Gratis

7 Ocak 17:23261

Gratis online mağazadan 31 Aralık tarihinde pr27787690 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişi...m hala ne kargoya verildi ne de hazırlanma aşamasında görünüyor. Sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 972 TL tutarında makyaj...

1 Destek

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Mağdur Ediliyorum

Alara

Gratis

14 Kasım 2025 22:2042

9 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26229977 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim ve ödemesini kredi... kartı ile 799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Benzer bir problemi daha önce de ...

Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Süreçte Yaşanan Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Taylan

Gratis

22 Kasım 2025 01:15386

"Teşekkürler"

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Alamıyorum

Sevgi

Gratis

19 Aralık 2025 01:37157

13.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 6 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor, hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetlerine u...