Telefon Numaramın Yetkisiz Kullanımı Ve Gratis'ten Gelen Alışveriş Bildirimi
Bugün saat 20.34’te Gratis’ten, bana ait olmayan bir alışverişe dair SMS bilgilendirmesi aldım. Mesajda benim adım geçmiyor, fakat kendi telefon numarama, başkasına ait olduğu anlaşılan bir alışveriş bilgisi gönderiliyor. Hangi şubede ya da hangi şehirde işlem yapıldığını SMS’te göremiyorum, bu yüzden nerede kullanıldığını da bilemiyorum.
Şu ana kadar numaram üzerinden herhangi bir tahsilat ya da ödeme görmedim, kartlarımdan bir çekim yapılmadı, ancak kişisel verilerimin ve telefon numaramın başkası tarafından kullanılıyor olmasından rahatsızım ve endişe duyuyorum. Bu sorunla ilgili olarak henüz Gratis müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ilk olarak buradan durumu bildiriyorum.
Telefon numaramın izinsiz şekilde başkası adına yapılan işlemlerde kullanılmaması, gerekirse numaramın bu hesap veya üyelikten ayrıştırılması ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri







