İzinsiz Alışveriş Bildirimi Ve Güvenlik Şikayeti

Gratis’e kayıtlı telefon numarama, hiçbir alışveriş yapmadığım halde alışveriş yapılmış gibi mesaj geldi. O gün ve o saatlerde herhangi bir Gratis şubesinden ya da online kanaldan alışveriş yapmadım. Buna rağmen kendi adıma/numarama bir işlem yapılmış gibi bildirim almam beni rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi.

Numaramın kullanılarak kim tarafından, nerede ve nasıl alışveriş yapıldığının ayrıntılı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Gerekirse bu işlemle ilgili kamera kayıtlarının, kasa kayıtlarının ve sistem üzerindeki üyelik bilgilerinin kontrol edilmesini talep ediyorum. Numaram ve kişisel bilgilerim kullanılarak iznim ve bilgim dışında işlem yapılmışsa, bu durumun acilen düzeltilmesini ve tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum.