Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Güvenimi Sarsıyor

Merve
08 Aralık 07:57
312

Gratis mobil uygulaması üzerinden PR26891393 numaralı siparişimi 2-3 gün önce verdim; ancak siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor ve bu durum ilk kez yaşanmıyor.

Siparişimde Pastel kaş maskarası, Pastel concealer, Skinfood salmon concealer, Lykd 9’lu far, Wet n Wild aydınlatıcı pudra ve Note fondöten bulunuyor.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Siparişim için net bir hazırlık ve kargolama süreci görememek, özellikle sürekli tekrarlandığı için güvenimi sarsıyor.

Siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili olarak tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini rica ediyorum.

08 Aralık 10:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Semanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Hazırlanmaması Ve Teslimat Gecikmesi

Semanur
28 Ağustos 12:49
36

Siparişim 9 Gündür Hazırlanmıyor, Mağdurum!

Hatice
30 Ağustos 14:07
111

Gratis Sipariş Durumum Hala Alındı Olarak Görünüyor

14 Eylül 10:49
958
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri