QNB Finansbank ParaPuanlarımı Kullanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

QNB Finansbank kartımla Migros’ta yaptığım alışveriş sonucunda ParaPuan kazandım ancak yaklaşık 10 gündür bu para puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Mağazalar puanla ödeme kabul etmiyor, online işlemlerde de puanlar geçerli olmuyor.

Konu hakkında telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle sorunumu iletip çözüm de alamadım. Kazandığım para puanları hak edilmiş bir kazanım olarak görüyorum ve kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

QNB Finansbank’ın, Migros alışverişimden kazandığım para puanları ya derhal kullanılabilir hale getirmesini ya da karşılığı tutarı nakit olarak hesabıma iade etmesini talep ediyorum.