Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Sipariş Hazırlığı

profile
Kardelen
10 Eylül 2025 06:27
62

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24210043 numaralı siparişi verdim ve toplamda 705 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünler 5 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve halen hazırlanmadı, tedarik edilmedi. Gratis tarafından bana ürünlerin tedarik edilemediğine dair bir SMS gönderildi. Ancak bu durum, stokta olmayan ürünlerin satışa sunulmuş olduğunu gösteriyor. Ayrıca, siparişlerimin genellikle geç gelmesiyle karşılaşıyorum ancak ilk defa ürünlerin tedarik edilemediğine dair bir mesaj aldım ve ilk defa bu kadar uzun süre boyunca siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi.

Ürünlerimin 25 Eylül’den önce elime ulaşması gerekiyor. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-geciken-siparis-hazirligi-1.jpg
10 Eylül 2025 11:10 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

profile
Damla
15 Ekim 2025 19:41
848

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Mereve
31 Ağustos 2025 00:38
290

profile
Şengül
09 Eylül 2025 20:44
290

profile
Nilsu
10 Eylül 2025 12:06
142
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri