Truemore’da Araç Eklenemiyor Ve Güncelleme Alınamıyor

3 aralıktan beri Trumore üzerinden aracımı ekleyemiyorum. Araç güncelleme almıyor ve truemore dan eklemek istediğimde şasi numarası bulunamadı hatası alıyorum. 23 aralıkta aracı servise bıraktım hala güncelleme sorunu çözülemedi ve truemore danda ekleme yapamıyorum. Ek olarak aracın güncellemesi yapılamadığı için adas vb güvenlik sistemleri aktif olmuyor. Servis sürekli inceleniyor diyor ancak çözüm hala bulunamadı. Sorunun acilen çözümü ve inceleniyor kelimesi harici detay bilgi almak istiyorum!