to read complaints and reviews, or file yours.
14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam yaklaşık 360 TL tutarında pr26337751 ve pr26335115 numaralı iki adet sipariş verdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişlerimin tedarik aşamasında olduğu söylendi. Ancak ürünler hâlâ internet sitesi ve uygulamada stokta mevcut olarak görünüyor. Stokta var olarak görünen ürünler için bu kadar uzun süredir “tedarik” gerekçesiyle bekletilmem anlam veremediğim bir durum ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Siparişlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26337732 numaralı ve 624,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok problemiyle ilgili bilgilendirme almadım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” ol...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanya dahilinde üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23884691, PR23878331, PR23874990). Toplamda 3.018,00 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimdeki ürünler stokta görünüyordu ve uygulama z...
18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23494924 ve PR23720520 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişlerimi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir uyarı ile k...
09.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24336106 numaralı, toplam 1287,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor. Çevremdeki pek çok kişinin son bir haftada verdiği siparişler kargoya verilmiş...
30/07/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052162, PR24067005, PR24073748). Ancak bugüne kadar siparişlerim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma gelen SMS’lerde ürünlerimin halen tedarik aşamasında olduğu ...
Yorumlar