Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saç Boyasında Tarih Hatası Nedeniyle Şiddetli Alerjik Reaksiyon

Saç Boyasında Tarih Hatası Nedeniyle Şiddetli Alerjik Reaksiyon
24 Şubat 12:56397

21 Şubat tarihinde Tokat Merkez Çarşı üzerinde bulunan Gratis şubesinden Palette marka saç boyası satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde son kullanma tarihi olarak 2025 yazmasına rağmen, 23 Şubat tarihinde ürünü kullandıktan sonra yüzümde ciddi şekilde şişlik ve alerjik reaksiyonlar oluştu; yüzüm tanınmayacak hâle geldi.

Yaşadığım bu ciddi sağlık problemi üzerine doktora gittim ve sorunun kullandığım saç boyasından kaynaklandığı ifade edildi. Sağlıkla bu kadar doğrudan ilgili bir üründe tarih ve ürün güvenliği konusunda nasıl bu kadar dikkatsiz olunabildiğini anlamıyorum.

Yaşadıklarım nedeniyle satın aldığım ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için mağazalarınızda ürünlerin son kullanma tarihleri ve saklama koşulları konusunda çok daha sıkı ve dikkatli kontroller yapılmasını istiyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli tüm birimlerle paylaşılmasını bekliyorum, çünkü söz konusu olan doğrudan insan sağlığıdır.

24 Şubat 13:30 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Var

17 Kasım 2025 20:21189

15 Kasım 2025 tarihinde saat 18:29’da Tokat Novada AVM’deki Gratis mağazasından Palette Gece Mavisi 1-1 saç boyası satın...

1

Bergama Gratis Mağazası Ve Palette Sac Boyası Markası Şikayeti

29 Ocak 2024 00:442.540

Gratis mağazasından 27.01.2024 tarihinde Palette saç açıcı boya aldım. Eve gelip saçıma uygulama yaptığımda boyada bir t...

2 Yorum

Dikkatsiz Paketleme Nedeniyle Kimyasal Temas Ve Mağduriyet Yaşadım

1 Aralık 2025 16:10549

14.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26345939 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünlerin mağazaya t...

Dikkatsiz Paketleme Nedeniyle Kimyasal Temas Ve Mağduriyet Yaşadım
Dikkatsiz Paketleme Nedeniyle Kimyasal Temas Ve Mağduriyet Yaşadım
Dikkatsiz Paketleme Nedeniyle Kimyasal Temas Ve Mağduriyet Yaşadım
Dikkatsiz Paketleme Nedeniyle Kimyasal Temas Ve Mağduriyet Yaşadım
1

Gratis’te Bozuk Saç Boyaları Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaratıyor

27 Ocak 02:57337

Uzun süredir Gratis mağazalarından aldığım saç boyalarında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İndirim dönemlerinde hangi mar...

1 Destek

Gratiste Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Şaşkınlık Yarattı

19 Eylül 2025 20:55251

19 Eylül 2025 tarihinde, Şanlıurfa Karaköprü’deki Gratis mağazasından üç ürün satın aldım. Saç boyası etikette 83 TL ola...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3Yıl Geçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Makyaj Temizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Gratis MakyajTemizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri