Sistemde Kargoya Verildi Olarak Görünen Siparişim Teslim Edilmedi

Sibel

Gratis

16 Ocak 20:13

121

06.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr27875186 numaralı online siparişi verdim. Toplam 134,50 TL tutarındaki bu siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimle ilgili olarak şu ana kadar ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla görüşme yapmadım, ancak verilen sürenin geçmesine rağmen ürünlerimin gelmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilmek, gerekiyorsa kargo sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gratis

17 Ocak 12:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 17:01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişimin Hazırlanması Ve Kargo Sürecindeki Uzun Süreli Gecikme

Ceren

Gratis

06 Ocak 12:41

04.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27847307 numaralı online siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlanmaya dahi başlanmamıştır. Bu nedenle ürünlerin kargoya verilmesinde gereksiz bir gecikme yaşamaktayım. Siparişimle ilgili şu ...

gratis-online-siparisimin-hazirlanmasi-ve-kargo-surecindeki-uzun-sureli-gecikme-1.jpg

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Online Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Yokluğu

Merve

Gratis

02 Ocak 09:26

174

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"

Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Net Bilgi Alamıyorum

Arzu

Gratis

18 Aralık 2025 11:48

157

Gratis’in online sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Uygulama ve mail bilgilerime göre sipariş numaram pr27175488 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte mü...

Gratis Online Siparişim Kargoya Verilmedi

Zeynep

Gratis

02 Ocak 14:57

128

29.12 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27698676 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sadece “alındı” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süredir bekl...

Melike sonuçtan memnun

Çözüldü