to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Kargoya Verildi Olarak Görünen Siparişim Teslim Edilmedi
06.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr27875186 numaralı online siparişi verdim. Toplam 134,50 TL tutarındaki bu siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimle ilgili olarak şu ana kadar ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla görüşme yapmadım, ancak verilen sürenin geçmesine rağmen ürünlerimin gelmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilmek, gerekiyorsa kargo sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17:01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
