to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online mağazasından dün pr25578764, pr25580636 ve pr25584990 numaralı toplam 3.063,50 TL tutarındaki siparişlerimi verdim. Siparişlerimin içinde kırılabilir ve hassas ürünler de bulunuyor. Sipariş verirken paranın anında hesabımdan çekilmesine rağmen, şu ana kadar hazırlık veya kargoya verilme süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yurt dışı seyahatim olduğu için siparişlerimin en kısa sürede hazırlanıp, özenli ve sağlam şekilde paketlenerek Adana adresime gönderilmesini istiyorum. Kırık veya kusurlu ürün kesinlikle istemiyorum. Siparişlerimle ilgili acil bilgilendirme ve çözüm bekliyorum. Aksi halde siparişlerimin iptalini talep edeceğim.
13 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25225463 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hazırlık yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki gün önce iletişime geçtiğimde, en kısa sürede hazırlanacağı söylendi fakat h...
Gratis’in online mağazasından 4 adet sipariş verdim. 3 siparişimin iptal edilmesini, 1 siparişimin ise iptal edilmemesini özellikle talep ettim ve müşteri hizmetleriyle bu şekilde anlaştıklarını belirttiler. Siparişi verdikten sonra iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kalan bir siparişimde sorun o...
26.09.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından pr24718768 ve pr24783586 numaralı iki sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim henüz hazırlanma aşamasına bile alınmadı, kargoya verilmedi. Siparişlerimin toplam tutarı 1300 TL ve 300 TL olup ödemeleri kre...
30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24058372 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "onaylandı" aşamasında bekliyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi. Salı günü yalnızca tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir özür mesajı aldım, fakat o günden b...
Gratis’in online mağazasından PR24091884 numaralı siparişimi 3 gün önce kredi kartı ile 3.534 TL ödeyerek verdim. Siparişi verirken hızlı kargo seçeneğine güvenerek şehir dışına çıkmadan önce ürünlerimin elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı...
Yorumlar