Siparişlerim Üç Gün Boyunca İşlem Görmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33065263 ve pr33066463 numaralı siparişlerim üç gündür “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişlerin bu kadar uzun süre aynı durumda kalması mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu ürünlere acil ihtiyacım var ve Gratis'in bu yavaşlığı yüzünden mağdur oluyorum. Parası anında tahsil edilen siparişlerin bu kadar gün tek bir adım bile atılmadan bekletilmesi kabul edilemez.

Siparişlerimin bir an önce hazırlanarak tamamlanmasını ve mağazadan teslim alabileceğim duruma getirilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve sürece ilişkin bilgilendirmenin de tarafıma yapılmasını rica ederim.