to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26448101 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması beni hem mağdur ediyor hem de marka açısından güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Ürünlerin stok ve hazırlık süreçlerinin daha özenli yönetilmesini beklerdim.
Siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini, aksi durumda da siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini rica ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın dikkate alınmasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25715971 numaralı siparişimle Guess Kadın parfümü de dahil olmak üzere ürünler satın aldım. Siparişimdeki Guess Kadın parfümü, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ...
23.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23932843 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de Gratis’te benzer gecikmeler yaşadım, fakat bu kez bekleme süresi daha da uzadı. Salı günü tarafıma sadece gecikme için bir özür mesajı gönderildi, anca...
22.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR23807850 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Mardin iline teslim alacağım. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargolama işlemi yapılmadı. Siparişimdeki tüm ürünler stokta gö...
Gratis’in Ataşehir Brandium mağazasından online olarak verdiğim iki siparişim (PR23651831 ve PR23576119), 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişleri pazartesi günü oluşturdum, toplamda 500 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğu...
Gratis adlı firmadan sipariş ettiğim Aprilla atr7018 tıraş makinesi, tarafıma kullanılmış olarak gönderildi. Daha önceki müşteri yorumlarında benzer durumları okuduğum için, vaktimin değerli olduğunu ve bana da aynı durumun yaşatılmamasını özellikle belirtmeme rağmen yine de kullanılmış bir ürün gön...
Yorumlar