to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26448101 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması beni hem mağdur ediyor hem de marka açısından güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Ürünlerin stok ve hazırlık süreçlerinin daha özenli yönetilmesini beklerdim.
Siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini, aksi durumda da siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini rica ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın dikkate alınmasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Gratis’in online sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Uygulama ve mail bilgilerime göre sipariş numaram pr27175488 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte mü...
12 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27127220 numaralı siparişi verdim. Toplam 436 TL tutarındaki bu alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Siparişimin durumuy...
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kişisel bakım ve makyaj malzemeleri içeren pr26906081 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılm...
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26393239 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme hareketi bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26252687 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1310 TL’dir. Ancak bugün kontrol ettiğimde siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığını, sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme olduğunu görüyorum. Ne ürünler hazırlanı...
Yorumlar